“错过”的门票能否使用？

　　受台风“白海豚”影响，无锡市部分游客行程受阻。昨日（8月11日），为妥善解决游客实际困难，全市各等级景区、星级酒店及等级民宿拟推出免费退改、延期游览、门票优惠、续住优惠、便民保障及人文关怀等系列暖心举措。

　　景区门票灵活处理，让“错过”变成“再会”。针对已购买8月10日、11日门票且未核销的游客，可通过原购票渠道办理全额退款；已购买“无锡园林一票通”且部分景区已使用的游客，一票通使用日期延期2天；持有效登机牌并已领取免费入园门票的游客，门票可自景区恢复开放之日起延期使用2天；国有收费等级景区恢复开放后3日内，游客购买门票均按原票价7折优惠；国有收费景区恢复开放后3日内，凭8月9日、10日、11日抵锡高铁票或机票可免费入园（景区）。

　　酒店民宿温情留客，让“滞留”变“安居”。面对被风雨打乱行程的住客，全市星级酒店及等级民宿第一时间开通订单退改绿色通道，受天气影响无条件全额免费退改；滞留续住享挂牌价8折以上优惠，可免费延迟退房至16点；餐饮推出专属折扣，全天候供应免费姜茶，平价售卖简餐物资；免费出借雨具、充电宝，备齐应急药品、饮用水等；实时推送台风及路况信息，24小时专人值守，重点关照老人、孩童等特殊游客，为滞留旅客提供全方位保障。以上酒店民宿相关优惠及暖心举措截至今日16时。（姜海怡）