用预付卡“割韭菜”？理发店三度被转手 无锡消保委首例公益诉讼胜诉 法院：“前任+现任”一起赔!

　　近年来，美容美发等预付式消费经营者卷款跑路的情况屡有发生，损害了消费者的合法权益。不久前，无锡40多位消费者集体将理发店告上了法庭，这是无锡首例消保委支持的公益诉讼案件。近日，法院判决三任经营者共同承担退款责任，为消费者维权树立了典范。

　　2023年6月，家住新吴区的秦先生在一家理发店又充值了几百元。“之前一直在这里理发，现在店主换了。”他说，新店主告诉他，如果想要继续享受原先的预付卡服务，就需要再次充值。秦先生无奈之下只好答应新店主的“条件”。

　　让秦先生没想到的是，还没过2个月，这家理发店又一次更换了店主。新的店主仍然要求再次充值才能继续提供预付卡中的服务。“之前，办卡是为了省事省钱，现在倒成了‘韭菜’了。”秦先生十分不满。不久后，当秦先生再次去理发时，发现理发店已人去楼空。

　　和秦先生有同样遭遇的顾客有40多人，他们陆续向新吴区消费者权益保护委员会投诉，之后又向新吴区法院提起了集体诉讼。原来，该理发店在2017年开始营业，第一任店主王某在经营期间开展了预付卡会员充值活动，有多位顾客充值。2023年5月中旬，王某将理发店经营权转让给陈某和邵某，并签订了协议，约定店内会员未兑付的预付卡服务债务全部转让给陈某和邵某。为了吸纳更多的预付款，陈某和邵某要求之前的会员再次充值。2023年7月中旬，陈某、邵某又与第三任经营者徐某签订转让协议，将经营权及店内债务转让给徐某。在收取部分会员的预付款后，徐某将店内相关设施拆除并停止经营。三任经营者拒绝退还40余名消费者充值的20多万元费用。

　　新吴区人民法院经审理认为，债务人将债务转移给第三人的，应当经债权人同意，而三任经营者在转让店铺时均未告知消费者债务转移事宜，因此，三任经营者仍应承担各自经营期间的退款责任。法院判决，三任经营者共同对第一任经营者经营期间未退还的费用承担责任；第二任、第三任经营者共同对第二任经营者经营期间未退还的费用承担责任；第三任经营者对自己经营期间未退还的费用承担责任。

　　“法院最终判决消费者胜诉，有助于帮助弱势消费者群体维护自身权益，同时也推动了公益诉讼法律制度的良性发展。”承办法官表示，经营者在退出市场时，应当依法进行债务清算，任何试图通过“协议转让”逃避债务的行为都将受到法律规制。（晚报记者 王佳）