免签试行以来韩国游客人次未达预期 无锡游，“韩流”如何成“热流”

　　原标题：免签试行以来，韩国游客来锡同比增幅接近87%，但总人次未达预期——

　　无锡游，“韩流”如何成“热流”

　　汉江的风吹到太湖。自去年11月8日中国对韩国试行免签政策以来，大批韩国游客涌入中国，其中不乏一些游客将好奇的目光投向了无锡。无锡出入境边防检查站最新数据显示，2024年11月8日至2025年2月14日，以观光为目的入境无锡的韩国游客人数与去年同期相比增幅接近87%，其中享受免签政策旅游的人数占比超81%。这为无锡旅游带来了新的增长点，但1741的总人次与预期相比仍有差距。

　　如何把握好机遇，在无锡掀起“韩流”热潮，让政策红利不断释放？

　　上新产品 打开新窗口

　　“来到无锡会发现这座城市非常美丽，寄畅园是我看过的中国园林中最美最出色的一个，但在韩国知道无锡的人并不多。”在去年10月的无锡之旅中，韩中文化交流会中央会长姜元求感慨。

　　对此，市文旅集团已经有所行动。集团景区管理部部长牛军强注意到，今年春节期间，无锡入境游的订单量同比增长40%，韩国是主要客源地之一。“我们准备充分利用总台春晚分会场的延续效应，把花卉展览等活动与春晚的场景巧妙融合，推出从白天到夜晚的‘赏花+文化’旅游产品，延长游览时间。”2月18日，韩国梅花研究院院长安亨在受邀参加第十九届中国梅花蜡梅展览会。在领略过梅园万株梅花初绽的美景后，他决定于近期组织学员前来赏梅，“中国梅花种植的历史比韩国早了1000多年，最传统、最经典的东西还得看中国。”

　　“要针对游客的兴趣点寻找旅游爆点，上新包括美食、美景、非遗等组合式旅游产品。”市旅游业协会顾问王洁平说，探索新产品的同时，也需要打开一些新的渠道、窗口。此前，无锡曾前往韩国，与当地头部企业的景区管理团队、电竞协会等优质资源接洽，开展旅游推介交流、合作签约。江苏省外事服务中心有限公司无锡分部国际交流部总监金星淑认为，政府前往韩国开展文旅推介时，可以与深耕韩国市场多年的无锡旅行社以及韩国当地的自媒体博主合作，并积极参与韩国本土的旅游交易会、文化博览会等，扩大无锡城市的知名度与影响力。

　　讲好故事 阐释新情谊

　　有一个故事：五百多年前，朝鲜人崔溥在海上忍饥挨饿漂流十多天后在浙江登陆，经过无锡时受到了当地官员的热情款待。回国后他将这段经历记录在《漂海录》中，此书被称为海上丝绸之路东线最早、最全面介绍中国的外国专著，而崔溥本人也成为韩国人心目中第一位抵达中国江南的同胞。2006年，在韩方的提议下，“崔溥先生锡山事迹纪念碑”在锡惠公园竖立，成为中韩人民友谊的见证。

　　这个故事里的情谊，在免签政策推出的当下，能否有新的“阐释”？如何讲好故事，吸引更多韩国人来无锡旅游？在王洁平看来，可以把思路打开，“不要只盯着团队游，在两地文化交流、商务旅游领域都可以开拓空间。”金星淑介绍，最多的时候她曾经接待过300多人的韩国青少年交流团，今年3月还将接待39人的素食文化交流团，“无锡的历史文化元素比如茶道、紫砂、锡剧等，韩国人都很感兴趣，这座城市很适合打造成‘交流目的地’。” 此外，在锡韩资企业的发展状况，也受到韩国人关注，以此为纽带，也可增加来锡的意愿。

　　打通梗阻 城市更友好

　　在开发针对性产品、开辟新赛道的同时，创设国际化友好的旅游环境，吸引韩国游客一来再来也是重要之举。

　　某位花甲之年的韩国游客曾向市文旅局反映，他在某景区购买针对老年人的优惠票时遇到了阻碍，最后在出示了居住证、外交官证等多种身份证件后才得以买到半价票。一位无锡旅行社的导游告诉记者，之前带韩国旅行团时曾碰到景区工作人员要求查看团队签证或抽查护照的情况，“有权利查看团签的只有出入境部门，抽查护照不仅耽误游客时间，而且对于外国游客来说，是侵犯个人隐私问题。”在她看来，旅行社通常会提前把相关信息以文件形式提供给景区，带团导游直接签单确认出票人数即可。

　　多位业内人士指出，让老外“不见外”不仅要在有形的基础设施上花心思，打造出入境、支付、出行、消费等多种便利化场景，更要在旅游环境无形的细节处下功夫，在尊重他国文化的基础上取消种种不合理的限制措施，进一步增加优惠力度，优化旅游体验。“老年外国游客如果能享受无锡市民的同等待遇，很顺利地买到优惠门票，会感觉这个城市是真的欢迎他们的到来。”这位无锡旅行社导游说。（黄梦羽、卢易）