老人误买了保险？警民联手保住114万元

　　近日，滨湖区一家酒店上演了一场反诈版的“速度与激情”——老年住客落入电诈陷阱，身份证号、验证码已经给了骗子，手机也被远程操控……眼看骗子就要得逞，酒店前台立即联系社区民警，警民联手和骗子“抢时间”，最终，老人的114万元全部被保住。

　　“90后”宋盼盼是无锡温特莱酒店的前台服务人员。1月8日下午4点左右，住客顾大爷（化姓）来咨询：“我好像误点了个保险，刚才有个客服打电话说，现在不关闭服务，下个月要扣我6万元钱。”顾大爷拿出手机，想让宋盼盼帮忙看看。

　　一听到“保险”“扣费”这几个关键词，宋盼盼瞬间警觉起来。“社区民警经常来酒店开展反诈宣传，让我们了解各类新型电诈骗术。”宋盼盼说。她赶紧接过手机，发现顾大爷接了几个境外电话，“您有没有把身份证号、验证码之类的信息给对方？”宋盼盼问。

　　“给了。”顾大爷答。宋盼盼立即打电话给社区民警朱琦汇报情况。

　　接到电话，朱琦边迅速出警，边指导宋盼盼检查老先生手机、及时切断老先生与骗子的联系。宋盼盼经检查发现，顾大爷手机被远程操控了，跳出了“正在接入银联”的提示，她立即将手机关机。过了约2分钟，朱琦赶至现场，经初步核查后上报情况，顾大爷名下的银行账户被采取紧急保护性止付措施，账户内的114万元全部被保住。

　　原来，顾大爷用手机上网时，接到陌生来电。对方自称是“保险客服”，称他购买了一份保险，如果不关闭，下个月要扣6万元。顾大爷一听慌了神。在该“客服”的“指导”下，他下载QQ、加入群聊、下载屏幕共享软件，并提供了相关信息。

　　鉴于宋盼盼的行为成功避免了老人遭受经济损失，1月21日，滨湖公安分局马山派出所为宋盼盼颁发见义勇为专项奖励。

　　（刘娟）