警惕春运期间以机票“退改签”为由实施诈骗

　　2025年春运已开启，返乡探亲迎来高峰，不法分子利用群众急切购票归家的心情，打着“退改签”机票的旗号骗取钱财。广大群众务必提高警惕，谨防被骗。

　　■典型案例

　　1月12日，卢先生接到自称“航空公司客服”的电话，对方以飞机航班延误需改签为由，让其下载“Zoom”App填写个人信息。“客服”又以核实身份为由，让其共享屏幕验证个人银行账户信息，卢先生根据对方要求进行操作，后收到转账提示发现被骗，共损失18579元。

　　1月12日，魏先生接到自称“航空公司客服人员”的电话，称其购买的航班发生故障，可以理赔和改签。他按对方引导下载App，填写了身份信息和航班信息。“客服”称需转账至此App，以验证账户安全，于是，魏先生将网银密码及验证码告知了对方，后发现被骗，共损失9800元。

　　1月12日，苏女士接到一陌生电话，对方称其购买的航班，因无法起飞需退票或改签，苏女士根据对方引导，下载注册了“云在线”App，对方以需要证明身份为由，让其视频共享申请理赔。之后苏女士收到转账成功的消息提示，发现被骗，共损失8781元。

　　■案例分析

　　不法分子通过非法渠道获得受害人订购的机票信息，然后冒充航空公司工作人员给受害人打电话，谎称其预定的航班出现延误、故障或取消等状况，以办理退票、改签可获理赔为由，诱导受害者下载各类App，进入不明网站填写个人信息、银行账户信息，打开屏幕共享从而获取密码、验证码等信息，进行转账。

　　■警方提醒

　　订购机票要通过正规平台，“退改签”需认准官方渠道，多方核实，不随意下载不明软件，不要和陌生人开启共享屏幕，如果遇到转账要求，应马上拒绝，切勿提供自己的账户、密码等信息。如发现被骗，保留好相关证据，及时拨打110报警。