开门纳言 共谋发展 行风监督员走进无锡口腔医院

　　近日，无锡口腔医院牙颌颜面发育诊疗门诊迎来了一批特殊的访客——行风监督员。他们深入医院，进行了一次全面而细致的参观和体验。

　　在工作人员的热情引导下，行风监督员们了解了口腔体检的整体流程和各个环节的功能布局。宽敞明亮的门诊大厅里，导医台的护士们正热情地为患者解答疑问、引导就诊;在数字化口扫室，医生正用专业先进的设备专注地为患者进行检查；3D立体化的科普大屏前，专业的口腔医生为行风监督员上了一堂生动的口腔知识科普。二楼暖心舒适的候诊区更是让行风监督员侯先生表示：“不论是服务态度还是环境布置，很细致、很人性化。”

　　在参观过程中，行风监督员们还不断与医院的工作人员进行交流，详细了解医院的行风建设、医疗服务质量、患者满意度等方面的情况。除了侧面的观察了解，行风监督员还亲身体验了口腔检查服务。通过口腔内窥镜的高清大屏，行风监督员们清楚地看到了自己每一颗牙齿的状态，医生一边检查，一边耐心地向他们讲解口腔健康知识，以及常见口腔问题的预防和治疗方法。

　　“这次行风监督活动很有新意，不仅感受到了贴心服务，还收获了很多口腔知识。”行风监督员韩女士在体验结束后的座谈会上表达了自己的观点。其他行风监督员们也对医院的行风建设和医疗服务质量给予了肯定。他们认为，无锡口腔医院在医疗技术、服务态度、环境设施等方面都做得非常出色，为患者提供了优质的医疗服务。同时，他们也对医院的行风建设提出了一些建议，如优化诊疗流程、加强就医引导、设立开放日等。无锡口腔医院副院长桂湧认真听取了行风监督员们的意见和建议，并表示将进一步加强行风建设，始终秉承“仁爱、诚信、务实、创新”的医院精神，持续开展提升患者就诊体验活动，不断提升医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务，助力锡城口腔健康事业不断向前迈进。

　　据了解，无锡口腔医院牙颌颜面发育诊疗门诊设置正畸科、特诊科和儿童口腔科，倡导“早发现、早预防、早诊断、早治疗”的理念。门诊以口腔正畸诊疗为特色，同时针对牙颌颜面进行全生命周期的评估、诊疗、管理服务，实现“一站式”多学科联合治疗，为不同年龄段的口腔疾患提供精准、优质、高效的医疗服务。（黄琳）