高新区（新吴区）移民事务服务中心：为外籍人士打造便捷新渠道

　　“外资企业1827家”“世界500强企业68家”“常住外籍人员占全市六成”“持A类工作证外籍人员占全市七成”……无锡高新区（新吴区）作为全省外资总部经济集聚区，对区域提供外事全维度配套服务的供给能力有着高定位、高需求。2024年，新吴公安分局打造移民事务服务中心，为区域发展引才引智引资提供精准助力，为外籍人士在锡工作发展配套服务供给，为本地企业拓展国际合作开辟畅通渠道。

　　“一人一策”铺就五星引才之路

　　在全球人才加速流动的时代浪潮之下，人才资源已成为驱动地区发展的核心引擎，高新区（新吴区）移民事务服务中心建成全市首个外国人永居“五星卡”工作站，一卡应用54个基本场景、8个便利化场景，变“流量”为“留量”，聚海外英才而用之。

　　前不久，中心在走访服务企业时得知，某电子有限公司总经理林先生是日籍华人，也是带领公司团队攻克关键技术难题的专家，有在锡长期发展的规划。中心“专家顾问团”主动上门服务，准确适用便利政策，加快受理审核流程，帮助其顺利取得 “五星卡”。“这张小小的卡片，不仅是合法居住的凭证，更是我们与这座城市紧密相连的纽带。”林先生连连致谢，并表示将毫无保留地为企业发展、无锡发展出智出力。

　　2024年，中心联合科技、商务等部门推出“专家顾问团”机制，已全量走访1800余家科技领军企业、高新技术企业及3000余名外籍专家人才，建立了“新吴区海外高层次人才圈层”“新吴区欧美（亚洲）企业专管员社群”，基于高新区市场需求与移民个体特征精准画像，实施“一人一策”个性化定制化引才模式，为35名外籍高层次人才量身定制引才方案，让人才与企业“双向奔赴”。

　　“温馨如家”畅享贴心服务之旅

　　随着最新过境免签政策落地，无锡高新区凭借高速枢纽和空铁联运等区位优势，成为不少外国人“来华第一站”。中心着力构建“宾至如归”的居留旅行服务体系，彰显开放姿态、友好环境。

　　“我的中国之旅第一站打卡无锡，朋友推荐我先去高新区移民中心，说那里能给我的无锡游提供很多帮助。”韩国籍旅客朴根友说。在中心大厅，“外事警察数字人”与朴根友互动交流，推荐了无锡吃玩住行攻略，指导下载了本地打车、通讯软件；通过虚拟远程帮办窗口，朴根友一站式办理了国内手机卡、银行卡，实实在在感受到在锡旅行的便捷舒畅。

　　中心不仅注重迎客“第一印象”，还帮助海外人才融入“第二故乡”，实现由“引进来”到“融进来”的角色转变。业务办理区、政策咨询区、沙龙活动区等多元化功能区块融汇创新创业、教育医疗、文化旅游、住房保障等公共服务资源，10个实体咨询预受理席位、18个虚拟远程帮办窗口集成办理多元事务，每月组织开展人才政策宣传、商务合作交流、传统文化体验等特色活动，为5000余名长期居留外国人、6.8万余名居留旅行境外人员营造“温馨如家”的服务环境，让更多国际友人交流融深、文化融入、感情融通。

　　“云办快办”开启便捷往来之桥

　　无锡高新区作为无锡对外开放主阵地，有着坚实的外资总部经济基础和深厚的对外开放传统。中心推出“警企直通车”送策上门服务，便利中外人员往来，促进高水平开放、高质量发展。

　　“我们公司近年来海外业务高速增长，许多员工需要多次往返特定国家和地区开展工作，移民事务服务中心提供的‘一站式解决方案’极大方便了我们赴境外招商、洽谈项目。”无锡先导智能装备股份有限公司负责人说。2024年，中心重点梳理了全区有商务出境需求的企业名单，为90余个企业团队一站式办理商务出境申报送审服务，办理时长平均缩短一周，累计线上线下受理办结企业商务出境事项1.84万件，加急办理签证居留许可176件，涉及全球8个国家和地区。

　　在优化跨境流动便利化政策支持下，该中心还联动口岸签证、边检站等部门创新“空中联办”服务，推出“口岸签证咨询和预受理”移动端应用，为急需来华从事商贸访问活动的外籍人员、中方邀请企业提供入境出境通关便利。对于“出海”企业，中心提供APEC商务旅行卡咨询预受理，5年内出入日韩马印新泰澳等16个国家无须办理入境签证，享受主要机场VIP外交AEPC专属通道。

　　（寿煜星）