职工有了“心”基地 多维服务助力职工心理健康

　　近日，国家卫生健康委、人力资源和社会保障部、国家疾控局、全国总工会联合组织对职业病的分类和目录进行了调整——《职业病分类和目录》由原10大类132种职业病调整为12大类135种职业病（包括4项开放性条款），将于2025年8月1日起实施。调整后的目录新增了职业性精神和行为障碍的类别，首次将精神类疾病纳入职业病范畴，这背后是时下人们愈发关注精神和心理健康的趋势。

　　在时代的快节奏之下，职工在繁忙的工作和生活中常常面临心理困扰，如何通过专业的心理辅导让他们获得情感支持和心理安慰，成为市总工会关注的重点。2023年初，无锡市总工会打造了“心”关爱职工服务品牌，通过开设心理咨询热线、举办心理健康讲座、推出线上微课堂等多项服务，为职工提供了一个全方位的心灵守护平台。

　　精准关怀，职工心灵“栖息地”

　　无锡市总工会在无锡肯德基有限公司举办“团队合作——探索1+1>2的奥秘”心理健康团辅活动。

　　关怀是最好的“心药”。几年前，沈先生被诊断为晚期肺腺癌，疾病的阴影笼罩着他，他感到自己的人生似乎走到了尽头，甚至一度想放弃工作，退出社会。然而，无锡市总工会的心理咨询热线4000850966让他看到了希望。通过专业心理咨询师的耐心引导，沈先生逐渐走出了深渊，重拾了生活的勇气和力量。他感慨道：“有时候，心的距离比身体的距离还要遥远，而总工会用他们的关怀缩短了这段距离，让我在病痛中感受到了温暖，也让我重新找回了坚持的力量。”

　　在心理辅导的过程中，沈先生不仅深入了解了心理健康的重要性和自我管理的方法，还学会了如何应对他在持续治疗过程中出现的情绪波动。尤其是每21天就要去医院进行身体检测和给药的压力，给沈先生带来了很大的情绪困扰。心理咨询师帮助沈先生识别这些情绪波动的根源，并运用了认知重构技巧，帮助他将化疗过程视作一场战斗，而非负担。沈先生逐渐学会了如何在情绪波动中找到平衡，如何更积极地面对疾病与治疗。

　　截至12月，市总工会“心”关爱服务共服务职工920余人次，其中来电咨询250余人次，去电回访70余人次，回访困难职工600余人次，预约线下咨询80余人次。

　　多维服务，职工心理“充电站”

　　在惠山区长安街道职工服务中心为美团、饿了么快递小哥举办“情绪管理——为心赋能，给心放假”主题心理健康团辅专场活动。

　　无锡市总工会的心理健康服务打破了传统的咨询模式，采用多角度、全方位的方式，为职工提供了全方位的心理支持。从个性化的心理健康讲座到线上“空中微课堂”，再到为需求单位提供量身定制的“点单式”讲座，市总工会让职工们在繁忙的工作和生活压力中找到了片刻的宁静。

　　特别是通过心理健康讲座和线上短视频，无锡市总工会以专业、简洁、易懂的方式，帮助职工在轻松的氛围中学会如何管理压力、疏导情绪和调整心态。尤其是针对外卖骑手这一高压群体，市总工会为美团、饿了么的外卖员们开设了专场心理讲座，帮助他们缓解高压带来的情绪困扰。

　　在讲座现场，外卖骑手们专心听讲，现场气氛也充满了共鸣。小王是一名外卖骑手，他分享道：“工作压力大，超时配送时容易感到焦虑。但是，通过心理辅导课程，我学会了如何缓解积压的情绪，不再让情绪控制我。我开始冷静分析，调整心态，工作效率也随之提高了。”这些看似简单的心理调节方法，不仅帮助骑手们在日常工作中找到了情绪管理的技巧，还让他们的职业生涯更加从容不迫。

　　截至12月，无锡市总工会共走进96家企业，开展心理健康知识主题讲座96场，参与职工达4000余人次。除了走进大型国企、外企以及民营企业外，市总工会还为新就业形态劳动者开设了专场，向无锡美团、饿了么平台的外卖骑手宣讲心理健康知识，并为他们进行心理测试及评估，帮助他们缓解工作压力，调适紧张情绪。

　　心灵援助，职工人生“转折点”

　　心理健康不仅仅是心理问题的解决，更关乎职工的整体生活质量与幸福感。尤其是在困难职工群体中，心理援助显得尤为重要。通过上门走访，市总工会不仅关注职工的经济困难，更为他们提供了心理疏导和情感支持，帮助他们从内心走出困境，找回生活的力量。

　　沈先生的转变是这一服务成效的最佳体现。通过每月一次的心理疏导，沈先生不仅成功克服了对病情的恐惧，还学会了如何平衡家庭与工作的压力，他重新找回了人生的方向。他感慨地说：“总工会为我重新找回了生活的意义，不仅因为我身体的恢复，更因为我重新找回了生活的信念和勇气。”沈先生的变化，不仅是自我成长的过程，更是社会与关怀力量的见证，职工通过心理援助走出了困境，重回岗位，迎接新的生活。

　　“不仅是帮助职工调节心理，更是让他们重拾自信，勇敢面对生活。”无锡市总工会权益保障部负责人表示。通过精准的心理援助服务，让职工们不再被困境压垮，而是通过心灵的力量站稳了脚步，迎接新的挑战，创造属于他们的未来。

　　（记者 陈怡迪）