无锡空港经开区 “吹哨报到”解民忧 协同治理创实效

　　近日，无锡空港经开区（硕放街道）空港中央公园周边的居民迎来了期盼已久的宁静休闲时光。长期困扰他们的露天摆摊KTV噪音扰民问题通过“吹哨报到”机制高效解决。

　　自空港中央公园建成开放以来，该地就成为硕放广大市民休闲锻炼的场所。然而，近段时间以来露天摆摊KTV悄然兴起。每当夜幕降临，震耳欲聋的歌声便打破了公园的宁静。附近居民不堪其扰，正常的生活作息被打乱，家中的老人无法安静休息，孩子也难以专心学习。“那噪音实在是太大了，即便关着窗户也能听得清清楚楚。我们多次向相关部门反映，但只是在管理人员在场时这种情况有所收敛，噪音扰民行为仍然屡禁不止，问题始终未能得到彻底解决。”一位居民无奈地诉说着。

　　为破解这一难题，硕放街道运用“吹哨报到”机制向区级部门“求助”。应哨后，新吴区委社会工作部、区城管局及街道相关单位一同前往现场实地感受确认噪音影响程度。随后，召集市场监管、城管、公安和生态环境等部门进行专题会办，深入分析研判，并迅速制定工作对策。

　　街道作为辖区主管单位委托第三方检测公司对噪音进行监测，为后续执法提供了有力依据。同时，区级职能部门、街道以及广场管理公司共同制定广场管理细则，并向KTV活动组织参与者广泛宣传告知。该细则细分了露天KTV的开放时段，音量控制范围以及活动形式等，也向露天KTV组织者明确了对细则拒不执行者，将交由公安、城管、市场监管等组成的联合执法小组依据相关法律法规进行处罚。在各部门通力协作下，露天摆摊KTV噪音扰民这一困扰居民的“心头难事”最终得到有效解决，如今的硕放空港中央公园又恢复了往日的宁静。

　　露天KTV噪音扰民问题的巧妙解决，只是硕放街道持续深入运用“吹哨报到”工作机制的一个缩影。此外，振发路（丽景佳苑二期以北段）隔离带未规划斑马线，居民乘公交需绕行，极为不便。社区工作人员了解情况后第一时间“吹哨”，相关部门立即应哨赴实地勘察。经多部门协作，综合考量人流量、车流量与周边交通布局，快速确定方案并施工。新增安全通道与斑马线，不仅方便了居民出行，还优化了交通秩序。

　　而街道辖区内生命科技园区缺乏非机动车充电设施和停车棚的问题也是困扰园区员工已久。这一问题既影响园区的美观秩序，亦不利于高效管理。为满足员工需求，提高园区的配套服务水平，消除园区内安全隐患，街道及时“吹哨”，召集相关部门联动商讨，实地勘察，综合场地、用电与车流量等因素，精心规划建设充电车棚。从设计到施工，各部门紧密配合，施工团队加班推进，确保充电车棚高质量建成，解决园区车辆充电难题，营造安全有序的停车环境，有序保障园区科学管理，提升园区整体形象。

　　这些基层工作中的痛点、难点问题，尤其是居民“急难愁盼”的圆满解决离不开硕放街道“吹哨报到”机制的广泛应用。据统计，今年硕放街道社区及街道层面累计“吹哨”达38次，成功攻克辖区内环境整治、道路维修、公共设施完善等一系列民生热点难点。“基层吹哨、部门报到”的机制，聚焦民生诉求，破解治理难题，有效提升居民幸福感与满意度，赢得群众广泛认可。

　　下阶段，硕放街道将持续深化“吹哨报到”机制，形成要事共商、对策共议、难题共答的强大合力，提升基层治理能力，更好为广大居民群众排忧解难，切实做到群众科学合理诉求“有人管、及时办、有回应”，为基层稳定有序发展注入更大活力。