年底物业公司也在冲业绩：预缴物业费后,你家物业送了啥？

　　到了年底，各个小区的物业也开始冲业绩，有送米、送油的，有抽奖搞活动的，只为业主能预缴物业费。记者走访发现，今年送粮油产品几乎成了“标配”，其他花样变少了。有业主对礼物表示欢迎， 也有业主对预缴这一模式提出疑问。

　　走访

　　米蛋油唱大戏

　　在梁溪区的一个小区的物业办公室内，记者看到角落里堆放着5斤装的大米、盒装鸡蛋、洗衣液、食用油等物品。物业工作人员说，这是公司为预缴2025年物业费的业主准备的礼品：“预缴半年可以在礼品中4选1。预缴一年可以在礼品中4选2。”该活动从12月初就开始了，先到先得，送完为止。

　　在走访的几个小区内，物业送的礼品以粮油产品、蛋类、洗衣产品为主。滨湖区的一个小区，业主提前交物业费可领取10斤大米；山北街道的一个小区，业主提前交物业费可领取2盒鸡蛋或洗衣液；另一家小区物业送的则是餐巾纸。

　　采访中，多个小区的业主向记者表示，每年年底，小区物业都会向预缴物业费的业主送些礼品，近年来基本以粮油为主。经开区的一个小区内，业主预缴2025年物业费可以参加抽奖，奖品包括微波炉、平底锅、拼图、湿巾、洗衣皂等。经开区另一个小区的业主孙先生告诉记者，大约五六年前，物业还组织了砸金蛋、抽奖、发现金红包等活动，近些年也变成了送米、油、蛋。另一名业主表示，以前提前交物业费还能享受物业费折扣，这两年也不再有类似的优惠了。还有业主向记者表示，此前他在网上看到苏州某小区的物业举行了套大鹅、美食节等活动，他希望自己小区的物业能“跟进”一下。

　　回应

　　送礼有助于收取物业费

　　为何要给预缴物业费的业主送礼？某小区的物业经理表示，这样的活动可以提高物业费的缴纳率：“我们服务的小区，物业费缴纳率本身就比较高，现在预缴送礼后，又有少许提升。”该物业经理说，小区内有部分居民对物业费的态度是“想到了就交，想不到就先欠着”，预缴送礼活动对于这部分居民来说，可以推动他们缴费。

　　至于鼓励业主预缴的原因，该经理表示，一方面希望借活动促使欠费业主补缴物业费，一方面是为了减少物业公司垫资的情况，有了预缴的物业费作为流动资金，可以让物业更好地提供服务。

　　释疑

　　物业费可以预收吗？

　　采访中，也有业主提出疑问：听说过健身房、美容院收预付款，物业费也可以预收吗？这样做合法吗？

　　一些业主认为，反正都要缴，两三千元放银行也没多少利息，不如提前缴费后拿点礼品；另一些业主则担心物业公司提前拿了物业费跑路。

　　江苏蠡湖律师事务所律师王琪表示，现有法律对于物业是否可以预收物业费没有相关规定，只要物业公司与业主约定同意就是合法的。当然，业主也可以拒绝预缴物业费。很多城市对此有各自的地方规定，如2020年4月1日开始施行的《无锡市物业服务收费管理实施办法》第三十六条规定，物业服务企业可以根据物业服务合同预收按月缴纳的费用，但预收的期限最长不得超过一年。

　　此外，律师也提到，根据《民法典》规定，业主不能以对物业公司的服务不满意、没有享受到相应服务为由拒绝缴纳物业费：“业主可以向物业公司和业主委员会反映，督促物业公司进行整改。整改无果的情况下，也可用法律武器维护自己的合法权益。”这种情况下，业主起诉物业公司，需要向法院提供物业公司服务不到位的证据（现场照片、视频及同物业公司交涉的录音等）另行主张赔偿。对于物业公司来说，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业公司可以催告业主在合理期限内支付；合理期限过后仍不支付的，可以提起诉讼或者申请仲裁。但是不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催收物业费。

　　（甄泽/文、摄）