今年春潮片区审批加装电梯41台，成为加装电梯的“大户”

　　“以前没有电梯时，每天买菜回来拎着东西爬上五楼感到很吃力，现在加装了电梯，上下楼方便省力多了。”家住旺庄街道春潮园第四社区82号楼的章阿姨说起她所住楼栋今年新加装的电梯，赞不绝口。今年以来，旺庄街道共审批加装电梯58台，其中春潮园第四社区所在的春潮片区就占了41台，成为无锡高新区（新吴区）安置房小区加装电梯的“大户”。众所周知，“众口难调”一直是既有住宅加装电梯的主要矛盾，但是该社区却摸索出一套暖心的“春潮模式”，巧解了“加梯难”。

　　“有的居民怕遮采光，有的居民怕装电梯影响安全，还有居民对具体出资多少、怎么补偿持有不同意见，加装电梯前期需要面对的问题很多。”作为发起人，章阿姨对加装电梯“众口难调”感受颇深。她到同一栋楼的另外11户居民家征求意见时发现，每户都有不同的顾虑。因为是安置房小区，楼里很多住户原来是一个村的熟人，于是她打起了“熟人牌”，“邻里间本来就认识，有了这层关系再跟他们解读政策、分析利弊，沟通起来就比较顺畅了。”在楼道居民的共同努力下，今年4月，82号楼的加装电梯正式投用，大家切身感受到了“梯”升的便利。当章阿姨同小区另一套房所在的楼栋居民也发起加装电梯倡议时，她毫不犹豫投出了赞成票。

　　在春潮园第四社区，每台加装电梯交付使用的背后都至少有一名核心人物在穿针引线。84号楼的吴老伯，既是加装电梯的受益者又是领头人。他充分发挥了同村人头熟、感情深的优势，迅速组建了一支楼道居民“加梯先锋队”。在“加梯先锋队”的参与下，84号楼加装电梯的安装质量得到了保证，同时还增进了邻里间的感情。

　　“建”是起点，“管”是关键。记者在春潮园第四社区看到，加装电梯的楼道内、电梯轿厢内都干净整洁，这得益于居民组建的“自治三人小组”。加装电梯后，该社区通过召开“楼道议事会”，引导居民组建“自治三人小组”，专门负责电梯的日常管理和维护工作。章阿姨作为82号楼“自治三人小组”的一员，不仅积极参与《电梯文明公约》的制定，还带头清洁维护电梯，并鼓励更多居民加入到这一行列中来。在她的带动和号召下，82号楼的电梯成了社区内一道亮丽的风景线，温暖着楼道里每一位居民的心。

　　“既有住宅加装电梯过程中需要协调各方利益，确保所有住户达成一致意见，并签订书面协议，才能顺利推进电梯加装。为此，社区充分调动居民的积极性和各方资源，打出‘熟人牌’‘能人牌’‘共商共议牌’，助推加装电梯的顺利实施，收到了很好的效果。”春潮园第四社区党总支书记王俊介绍，春潮园第四社区是建成于2002年的拆迁安置房社区，随着社区老年人群体日益增加，上下楼问题逐渐成为居民共同的难题。为满足居民加梯需求，社区积极凝聚有专业背景、有积极意愿的社区能人共同推进加装电梯的相关事宜。社区还坚持“共商共议”的原则，组织多方代表召开联席会议，通过面对面的沟通与交流，从中寻找既满足居民需求又兼顾各方利益的最佳方案。这些举措不仅赢得了居民的广泛支持，更为后续加梯工作提供了宝贵的经验。在破解加梯难题的过程中，社区不断提升居民参与社区事务的积极性，探索出了一条切实可行的社区协商治理之路，也让同楼栋间的居民关系变得更融洽。

　　据了解，为确保安置房小区加装电梯正常安全运行，旺庄街道还提供后续维护保养、零配件更换等多项额外售后“增值”服务，消除居民后顾之忧。（刘丹 图文报道）