清除社区公厕脏污“死角”，监管仍需加力

　　近年来，我市加快推进城市公厕的改造和建设，公园景区、商业综合体等重点区域的环卫公厕面貌一新，得到了市民和游客的一致好评。但也有一些市民反映，“家门口”的社区公厕仍然存在污水横流、异味扑鼻等问题。同是公厕，为何环境反差这么明显？清除小区内公厕的脏污死角，必须加大监管力度，明晰责任主体，切实提升居民的生活便利度。

　　“家门口”的公厕，关系到市民的实际利益，若得不到妥善治理，不仅不能解决附近居民的正常如厕问题，散发的异味还会影响到居民的日常生活。小区公厕清洁不到位，根本在于监管上存在“空白地带”。此前，市环境卫生管理服务中心编制完成了《无锡市公共厕所建设与管理技术导则》，对社会公厕的运行维护提出了明确的作业要求。目前，有部分单位已结合自身实际工作情况，从日常保洁、定期检查等方面改善提升公厕环境。但具体到一些小区内部，部分公厕还处在物业和社区管理的模糊地界，管理公厕的责任主体划分仍未明确，再加上相关责任部门缺乏主动作为的积极性，使得小区公厕的脏污问题迟迟未能得到有效解决。让《导则》标准落地落实，首先应清晰划分公厕的管理责任，将相关细则要求落实到具体部门，进而在强化公厕管理、切实提升清洁程度上取得实质性的进展。

　　要让小区公厕持续保持“清新”，行之有效的监督机制不能缺位。“死角”能不能清除干净，还需要有关部门时刻听取周边居民的反馈，通过有效的整改手段和有力的监管措施形成“闭环管理”。锡山区不少公厕门口张贴了卫生监督牌，市民扫描“公共厕评”二维码后，就可以进行公厕评价和问题投诉，管理部门通过这一途径也能及时收到使用反馈，发现问题并进行整改。让居民成为监督员，是有效解决小区公厕问题的好办法。监督部门可针对小区内的公厕搭建“公共厕评”智慧监管系统，对于居民扫码反映的问题，督促管理部门落实整改措施，通过建立健全小区公厕监督考核体系，与居民监督形成合力，让居民反映的问题“件件有回音、事事有落实”。（周邾语嫣）