楼道“志愿红” 吹起“文明风”

　　近日，焕新升级的天竺东苑8号门有了一个温馨的名字——“睦邻楼”。蠡湖社区以“民生观察员”志愿队伍为基础，扮靓楼栋公共空间，打造“民生接待”“蠡想书吧”等功能区域，让原本“匆匆经过”的楼道逐渐有了人气，激发起社区文明实践的新活力。

　　在蠡湖社区，活跃着这样一个由退休老干部为主导、以社区党员为主体，志愿者、楼组长、居民代表广泛参与的基层组织——“民生观察员”志愿队伍。关心弱势群体、劝阻不文明行为、小区环境问题“随手拍”……近年来，民生观察员们以8号门一楼的党员活动室为主阵地开展党员志愿服务，在小区环境卫生、安全巡逻、文明劝导等方面持续发力。

　　走进楼道，居民们不仅可以在“便民条”上写下自己想反映的问题，还可以在“民生实事”板块看到社区近阶段正在推进的改造项目。从党员活动室集中讨论到“睦邻楼”楼道里畅所欲言，从每月的“志愿服务日”到每周的“民生接待日”，如今“民生观察员”的活动阵地更多元，和居民的互动也更加密切，为社区治理注入更多动力。

　　家住天竺东苑8号门的蒋锡良是小区支部书记，同时也是“睦邻楼”的“楼长”。每逢周二、周五的“民生接待日”，他都会来看看“便民条”上居民的留言，在楼栋里听听居民反映实际问题。收到问题后，他会第一时间组织“民生观察员”进行交流讨论，或是动员志愿力量进行解决，或是将问题整理后向社区反映，做到“小事不过夜，难事不过周”。

　　“楼梯间这块地方可以利用起来做个读书角。”“公共空间的书籍需要有序管理，我们党员可以带头做起来。”……社区结合居民对于就近借阅和交流分享的需求，合理利用楼梯处的空间进行改造，打造“蠡想书吧”，根据实际情况制定图书管理守则，由楼栋的党员志愿者定期进行整理和打扫，为居民在家门口的随时阅读、有序阅读提供一个温馨“角落”。如今“书吧”不仅有社区党建共建单位捐赠的图书，也有居民自发共享的藏书，书架上的书籍越来越丰富。（吴磊）