为百姓提供全生命周期的心理健康服务 ——写在无锡市心理健康服务指导中心揭牌暨市级精神卫生医疗资源下沉社区启动之际

　　10月10日是第33个世界精神卫生日，今年的主题是“共建共治共享，同心健心安心”。当天，无锡市心理健康服务指导中心揭牌暨市级精神卫生医疗资源下沉社区启动仪式在崇安寺二泉广场举行。市级精神卫生医疗资源下沉社区网络地图发布、无锡市中小学心理健康服务能力提升培训班开班、康复作品爱心义卖、心理专家进校园……一系列活动，旨在进一步普及心理健康和精神卫生知识，倡导全社会共建心理健康体系，共治心理健康问题，共享心理健康成果，提升各行业心理健康服务水平，提高公众心理健康素养，这也是政府为民谋福祉、切实提高人民健康获得感的具体实践。

　　心理健康服务，满足全生命周期的需要

　　10月10日，因辅导孩子作业而心情不爽的李女士和一群与她有着相似经历的市民，走进无锡市心理健康服务指导中心。专职心理医生通过心理疗法、音乐疗法、行为疗法等，为大家开展团体心理治疗。一次下来，李女士已经感觉轻松不少。她说：“生活中面对各种压力，人们常常会遇到各种心理困扰，之前一直不敢走进无锡市精神卫生中心，但这个位于勤学路上的无锡市心理健康服务指导中心却和印象中的医院不一样，不配药，而是通过各种心理治疗的方式，帮助我们及早走出阴霾，避免加重成心理、精神疾病。”

　　长期以来，无锡市委、市政府高度重视心理健康和精神卫生工作，推动全市精神卫生工作理念从“以疾病防治为中心”向“以心理健康服务为中心”转变。2023年，由无锡市卫生健康委会同市委宣传部、市教育局、市公安局等15个部门联合印发的《无锡市社会心理服务体系建设试点工作方案》中，明确要求依托市精神卫生中心成立“无锡市心理健康服务指导中心”，打造一个集心理健康服务、心理辅导、心理障碍治疗、心理培训与指导以及心理应急救援工作等于一体的专业心理服务及指导机构。

　　据悉，无锡市心理健康服务指导中心提供心理健康评估与筛查、心理咨询与治疗、心理危机干预、心理健康教育与培训、咨询热线、心理研究与评估、资源转介与协调等服务，设有前台和初步接待区、团体治疗室、放松室和正念疗愈室等，以及无锡市红十字心理援助中心、无锡市未成年人成长指导中心（城中分部）。该中心目前配备8名专职心理治疗师及心理咨询师、100余名兼职热线接听员。主要服务的并非精神疾病患者，而是适用于那些精神正常但心理状态受到影响的儿童青少年人群、职业人群、老年人群，心理健康咨询与指导服务涵盖了全生命周期。咨询的目标是帮助人们重拾心理健康，心理咨询师通过倾听、引导和提供有效的策略，帮助人们认识和理解自己，找到解决问题的途径，解除内心的痛苦和困惑，以便更好地投入学习、工作和生活中。

　　完善上下联动，构建心理健康服务体系

　　王老伯是一名精神疾病患者，需要长期服药。以往，他都要到无锡市精神卫生中心钱荣路本部或槐树巷分部配药，每个月要跑两次。“太好了，很快在家门口的社区卫生服务中心就能就诊配药，比原来方便多了。”王老伯拍手称快。为推动优质精神卫生医疗资源下沉社区，无锡市精神卫生中心为梁溪、滨湖、新吴、经开的25家社区卫生服务中心培养社区精神科转岗医师100余人。目前，涵盖25家社区卫生服务中心的市级精神卫生医疗资源下沉社区网络地图已发布，今年11月底胡埭镇卫生院、梅村街道社区卫生服务中心等首批社区将率先享受到这项便民服务，到2025年1月底将实现25家社区卫生服务中心全覆盖。

　　市级精神卫生优质资源下沉至社区服务的工作是加强基层心理健康服务能力、提升公共卫生水平，上下联动构建心理健康服务体系的重要举措。为做好这项工作，市精神卫生中心在每个社区卫生服务中心设立精神卫生服务点或健康服务站，推广和使用市级精神卫生部门提供的标准化心理健康筛查、评估和干预工具，确保基层服务的规范性，并配备基本的心理咨询、评估和干预服务。市精神卫生中心将定期派专家至25家社区卫生服务中心坐诊，相关精神类常见药物在社区卫生服务中心就能配到，还建立双向转诊机制，方便社区医生能够快速联系市级精神卫生机构，为重症患者提供上级治疗。市精神卫生中心还将建立市、区两级心理健康信息共享平台，实现精神卫生档案、评估结果等数据的互通。通过信息化系统，市级专家可以远程指导社区工作者的具体服务。同时，社区工作人员可以定期对居民进行心理健康筛查，早期识别有心理健康风险的居民，提供适时的干预服务，病情需要的及时上转市精神卫生中心。为应对突发心理危机，医院还指导社区建立快速响应机制，方便与市级心理健康服务团队协作处理紧急情况。

　　市级精神卫生医疗资源下沉社区这一机制的建立，真正做到了“市级资源下沉、优质服务基层”，让市民获得更高效、便捷、优质的健康保障。

　　抓好师资培训，开展青少年“润心”行动

　　10月10日，无锡市中小学心理健康服务能力提升培训班在位于勤学路的无锡市心理健康服务指导中心举行，无锡市精神卫生中心为首批24名中小学专兼职心理老师授课，通过考核的学员，将颁发培训合格证书。据《中国国民心理健康发展报告（2021—2022）》披露，青年为抑郁的高风险群体，18—24岁年龄组的抑郁风险检出率高达24.1%，显著高于其他年龄组，而学校是及时发现心理问题的重要阵地。

　　为进一步贯彻落实江苏省关爱青少年生命健康“润心”行动部署要求，全面深入推进无锡市中小学心理健康教育工作，该培训班由市文明办、市教育局主办，采用小班制、分批次、理论与模拟演练相结合的形式培训。无锡市心理健康服务指导中心针对青少年心理发展情况、当前学校常见学生心理问题等，为中小学的心理老师传授心理评估、学校心理急救、团体心理辅导等实用技能，使他们能够熟练运用到实际工作中，为学生提供科学、有效的心理支持。预计今年将培训15批次、360人。

　　“最近我和舍友的关系越来越差，该怎么办？”“明年毕业了，我最近为找工作发愁。”……10月9日，无锡市精神卫生中心的心理医师还来到江南大学，与辅导员交流学生案例或问题，并走进该校公益图书馆一楼大厅，为大学生开展心理评估、义诊咨询，巧解大学生“心灵魔方”。“出现心理问题很正常，就像平时的感冒一样，没有什么见不得人的！”面对心理咨询，大学生们不再羞答答，体现出良好的心理健康意识。中午近2小时的义诊，近百名学生前往咨询，涉及大学新生心理适应、人际交往、恋爱、就业、考研等诸多问题，心理专家均一一予以悉心解答，并指导学生如何加强自我心理调适，正确认识、处理情绪问题。