涉老新职业｜为老人“洗”去不便 老年助浴员被列为新工种

　　在人社部此前公布的一批新职业中，增设了“老年助浴员”这一新工种。这一新职业究竟是做什么的？如何帮助老年人解决生活中的洗浴难题？带着这些问题，记者进行了探访。

　　90分钟助浴需三四人协作

　　你有没有想过，年老以后如何洗澡？这是许多老年人面临的现实困境。

　　82岁的李为英因腰椎间盘严重突出，上下楼梯十分困难，洗澡更是一大难题。以前症状不那么严重时，李阿姨还能勉强站在淋浴房洗澡，但随着病情加重，李阿姨对洗澡这件事越来越力不从心，直到她接受助浴服务，困境才逐渐得到缓解。

　　“您最近精神看起来不错。”助浴服务开始前，助浴员小陈一边与李阿姨轻松地聊天，一边为她测量血压、血氧和心率等指标。很多人以为老年助浴工作只是简单地帮老人洗澡，实际上，每个老人的情况不一样，护理的细节和步骤也各有不同。服务对象大多是高龄、行动不便，或自理能力下降甚至完全丧失的老人。有些老人手掌早已僵硬成拳头；还有一些老人身体一侧长期处于强直状态，腋下无法完全展开，这些地方容易积累污垢，清洗困难。助浴员必须先用轻柔的按摩让他们逐渐放松肌肉，然后再开始清洗。锡山区的一位高龄老人，由于气管插管，情况格外复杂。插管让他无法正常洗澡，气管内哪怕进入一滴水都会引发剧烈的呛咳，甚至导致炎症。助浴员在给他清洗时必须格外小心，小心翼翼地让老人保持半卧位，先清洗下半身，再一点一点为他擦拭上半身。

　　“助浴并非一个人就可以轻松完成。”世菩明科上门助浴的负责人王明霞介绍说，一次完整的助浴服务通常要90分钟左右，需要三到四名助浴员协同配合。首先，助浴前要对老人进行身体评估，避免在洗浴过程中发生低血糖、心率过高等突发情况。然后，助浴员要准备洗澡水，水温必须保持在37至40摄氏度之间；同时，助浴设备的选择也有讲究，助浴员会根据情况使用拼接式或充气式设备，再把一次性浴槽袋套在设备上。待水温调好后，启动水泵将水注入浴槽，为确保老人的皮肤不过敏，助浴时使用的沐浴露也是专门为老人设计的，温和且气味清淡。

　　关怀与爱心缺一不可

　　助浴作为一种陌生人之间的“亲密接触”，不少老人第一次接受服务时都会有点抗拒。有些老人觉得麻烦别人，有些则因为在别人面前“坦诚相见”而感到尴尬。因此，助浴员除了要掌握专业技能，还要会安抚老人。

　　“有些老人认为洗澡是非常私密的事，甚至连子女帮忙都会觉得别扭。”王明霞说。她提到曾服务过一位90多岁的老红军，第一次接触到助浴服务时，对方明确拒绝，觉得麻烦别人为他洗澡很不好意思。还有一些老人无法接受自己不得不依赖他人的现状。此外，一些失能老人长期处在封闭环境中，很少与外界接触。他们不仅需要洗浴，更需要情感的抚慰。

　　如今，王明霞的团队已有十几位成员，最年轻的是一位1989年出生的姑娘。她说：“不付出真心，是做不好这个工作的。”团队服务的大多是高龄或失能老人，许多人长期卧床，很久没有洗过澡，身上会有异味，洗澡过程中也可能出现大小便失禁的情况。这些都需要助浴员去克服。助浴师的工资每月在5000至7000元之间，与其他工作的收入相差不大，但助浴工作对体力、心理的要求都要更高。

　　随着社会对这一需求的不断增长，王明霞看好这一行业的发展前景。“我们选择这一行，既是为了满足市场需求，也是因为我们看到了行业的未来。”她说，此前人社部公布了一批新职业信息，将“老年助浴员”列为新工种。这让王明霞和她的团队受到鼓舞。

　　她说：“目前，国家还没有统一的行业标准、服务规范和培训标准，都是各个机构自己摸索。随着‘老年助浴员’被认定为新工种，国家将出台职业标准和培训规范，明确从业门槛并建立统一的培训认证体系。像其他成熟行业一样，助浴员经过标准化的培训后将获得正式的证书。这不仅提高了服务水平，更是增加了我们的职业认同感。”

　　（记者 陈怡迪/文 受访者供图）