爱心接力为困难群众圆心愿 无锡高新区链接慈善资源进行精准帮扶

　　“前几天社区上门征集‘微心愿’，我说希望在楼道里装一张座椅，没想到这么快就安装好了！”近日，家住新安街道新安花苑第一社区的特困老人陈老伯逢人就夸楼道的“爱心座椅”暖心好用。连日来，无锡高新区（新吴区）各社区社会救助综合服务点的工作人员深入走访辖区低保对象家庭和特困供养对象家庭，上门了解他们的“微心愿”。半个月不到，270个“微心愿”就从一张张表格变成了一件件实事。

　　陈老伯家住五楼，因为没有电梯，每次上下楼他都要中途休息一下。“楼梯转弯处如果有一张座椅，能让我坐着歇下脚就好了！”陈老伯的心愿印在了入户走访的社区工作人员心里。于是，一场爱心接力开始了。社区工作人员把陈老伯的“微心愿”报到社区社会救助综合服务点后，社区汇总至街道社会救助综合服务站，街道工作人员随即链接慈善资源，并对市面上各种大小、形状、功能不同的椅子做对比筛选，最终挑选了一款可以折叠又不占空间的折叠小方凳，并第一时间安装到位。一张小小的座椅，让陈老伯和楼里的其他老年居民上下楼有了“借力”之处，大家为此纷纷点赞。

　　“微心愿”还可以是一把轮椅，一件常见的生活用品。江溪街道万裕苑第一社区的特困老人倪老伯因腰椎间盘突出症行动不便，日常出行和生活自理成了他面临的一大难题。倪老伯的“微心愿”是拥有一把轮椅。江溪街道社会救助综合服务站了解到倪老伯的心愿后，立即启动采购程序，只用了一周不到的时间，就把崭新的轮椅送到了他家。社区工作人员还细心地帮倪老伯组装好轮椅，教他使用方法。旺庄街道的散居特困供养对象徐老伯的“微心愿”是一只新的电饭煲和一套新的砂锅。旺庄街道社会救助综合服务站了解到他的需求后，及时为他采购好并送上门。“用了多年的破旧电饭煲和砂锅终于可以下岗了！”徐老伯接到心愿礼物后开心地说。

　　“这次有270户困难家庭圆了‘微心愿’。”无锡高新区（新吴区）民政卫健局相关负责人介绍，在打造社会救助综合服务站点全覆盖的同时，该区结合服务清单、需求清单、政策清单“三项清单”，链接慈善资源，进行个性化精准帮扶，确保服务类救助更加科学合理、逐层递进、持续发展。此次，由各社区(村)社会救助综合服务点具体负责实施微心愿征集，通过入户走访、电话联系等方式摸清需求，并基于需求评估形成“微心愿”清单。各街道社会救助综合服务站根据社区（村）递交的“微心愿”清单进行名单确认、分类和汇总，然后统筹采购心愿物资，再由各社区(村)社会救助综合服务点将物资送到困难群众家中。通过闭环管理，该区精准、高效地实现了困难群众的“微心愿”。

　　记者了解到，除了全区规模的“微心愿”征集活动，无锡高新区（新吴区）各街道、社区也纷纷链接辖区慈善资源，为困难群众“圆梦”。比如，今年“六一”国际儿童节前夕，旺庄街道尚泽社区组织开展了困境儿童“微心愿”征集活动，“微心愿”内容涵盖生活、学习、娱乐等方面。通过这次活动，社区及时掌握困境儿童的实际情况和需求，将关心关爱落到实处，提升困境儿童的获得感、幸福感；鸿山街道鸿运苑第一社区则通过设立驿站“微心愿”墙，方便困难群众在墙上反映社区治理中的痛点难点问题，以便第一时间协调相关单位进行处理。（刘丹）