加把力，为外卖骑手创造更好“生长空间”

　　近日，市总工会发布全省首个“工会爱新餐”特惠服务项目，通过为新就业形态群体推出专属特价套餐、发放用餐补贴的方式解决其就餐问题。今年夏天，我市各个板块都主动为外卖骑手提供休息驿站、发放清凉物资，为他们营造更好的工作和生活环境。但对于外卖骑手的关怀不能止步于物质层面，还可以向前再延伸一步，比如就业帮助、心理支持等，在提供更多元选择的过程中为他们创造更好的“生长空间”。

　　随着经济新业态的不断发展，外卖骑手目前已成为一个非常庞大的社会群体。外卖配送不确定性与临时性的工作性质导致这一群体流动性较大，“过渡一下”成为部分骑手的职业状态。为助力骑手们“过渡一下”，2021年末，杭州西湖区和浙江开放大学联合打造“小哥学院”，为外卖骑手等新就业群体提供提升学历的机会，设置可用手机观看的课程，还提供学费减免优惠。去年，我市针对快递员群体开设“求学圆梦”邮政专班，为快递小哥提供继续教育的平台，其中大部分报名的快递小哥圆了“大学梦”。最近，邮政专班新一轮招生宣讲也陆续开启。让“求学圆梦”的创新实践惠及更多人群，还需要相关部门充分调动学习资源，规划配套学习方式与课程，创造更好的充电“加油”条件。

　　随着配送行业的饱和与平台算法的发展，骑手在生活与工作中面临着更大的压力，这些骑手要谋求职业发展与转型，亟需企业与社会提供更多晋升通道与就业机会。可以引导推动企业与“小哥学院”合作，向优质学员提供转岗与就业机会，为他们将来向技术与管理岗位转型奠定基础。在长期快节奏、高压的生活状态下，为骑手提供心理支持也很重要。今年7月，重庆涪陵区青联开展外卖骑手心理辅导活动，给骑手传授减压知识，并采取针对性心理辅导，为他们疏导心理压力。为骑手减压，首先需要引导骑手们重视心理健康，也需平台对配送效率的考核变得更加合理化、人性化。企业可与专业心理机构合作，通过定期开设座谈会、圆桌会等方式，切实关爱骑手的身心健康。社会各界为外卖小哥提供学历提升、就业引导和心理支持等方面的关怀，不仅能给他们带来新的发展机会，还能为和谐社会建设创造更好的条件。（周邾语嫣）