“迟到”的垃圾怎么扔？ 回应：增加清理频次，增设“误时窗口”

　　近日，有市民向网事悉心办栏目反映，自家小区自从实施定时定点投放生活垃圾后，常有误时的居民将垃圾乱扔，垃圾房门口、路边绿化带内散落的垃圾，影响小区环境。错过扔垃圾的时间怎么办？小江对此进行了采访。

　　反映　垃圾房能否“留”个窗口

　　“小区垃圾房有规定投放垃圾的时间，但在垃圾房关闭的时段，一些人把垃圾扔在了垃圾房外。”市民胡先生家住梁溪区一小区，他告诉记者，不仅如此，还有一些拾荒者会将被扔在垃圾房外的垃圾拆开翻捡，垃圾散落一地。胡先生提出：“垃圾房关闭的时间段是否可以在旁边另放两个垃圾桶，或者在垃圾房‘留’出一个窗口方便居民扔垃圾？”

　　7月15日中午12时15分左右，记者来到该小区，在大门口左转的围墙后就是一处垃圾分类房，此时距离上午时段的生活垃圾投放时间已经过去4个小时左右，在垃圾房的窗口下，放有一袋垃圾。记者在小区内观察到，其他几处生活垃圾分类房门口也零散有居民丢弃的垃圾。

　　“我很支持垃圾分类，但是垃圾投放时间太固定，早上出门急匆匆，晚上下班也比较晚，定时投放对于我来说很困难。”一位居民说。路过的市民小陈则表示，自己遇到过居民乱扔垃圾，“即便误时了，但至少也要把垃圾送去垃圾房门口呀，小区环境需要我们大家共同爱护。”

　　记者了解到，由于集中投放点的开放时间比较固定，部分居民因为作息时间不同错过投放的问题在其他小区也有出现。

　　难点　误时投放点太少

　　针对胡先生提出的建议，记者咨询了该小区物业，物业相关工作人员张女士解释，根据《无锡市生活垃圾分类管理条例》等文件的相关规定，生活垃圾分类投放容器须合理设置。要确保小区内无散落垃圾桶，分类垃圾桶应规范摆放在垃圾分类收集房内。“目前，小区大门口的那处垃圾分类房可以误时投放，但实际开放过程中，保安发现有拾荒者探进窗户翻找垃圾。”

　　对于错过投放时间被乱扔的垃圾，小区所属社区相关工作人员说，此前，社区和业委会、物业等联合推出了垃圾分类巡回收集车，每天从早到晚在小区内巡逻，将误时后居民乱扔的垃圾收集起来，送至垃圾分类房内，压实物业对小区垃圾管理的责任。

　　“垃圾分类习惯的培养、认知的提升都需要过程，其他国家也是经过几十年的探索才能够越做越好。”该小区业委会相关负责人杨女士说，目前矛盾点在于部分居民由于上班、生活习惯等原因，难以按时按点投放垃圾。她介绍，小区很大，7处垃圾分类房中只有1处有误时投放点，一些居民不愿为了扔垃圾横穿整个小区。“小区的保洁、物业都很努力，垃圾分类巡回收集车每天约在小区中巡逻5次，实属不易。希望可以在街道社区的指导下，大家共同努力缓解目前的难题。”

　　措施　增加清理频次

　　那么，错过投放时间，垃圾该怎么办？其实，为解决居民小区垃圾分类误时投放问题，我市从去年7月下旬就已逐步开启“定时+误时”垃圾分类投放新模式。

　　记者从梁溪区城管局了解到，居民小区可以根据实际需求，向归属地街道、社区报备，开放误时投放。需要注意的是，误时投放点开放时间段需安排分类指导员进行桶边督导，严格把控垃圾分类投放质量。

　　城管部门也将与相关街道社区对接，督促解决居民在分类投放时遇到的问题。“市民提出的问题，我们十分关注。”该小区所在社区的工作人员表示，将进一步压实物业责任，督促垃圾分类巡回收集车增加清理频次，更及时地清理散包垃圾。同时，加大垃圾分类定时定点投放宣传力度，并组织志愿者参与垃圾分类工作。“目前，正在跟物业协商是否增设垃圾分类巡回收集车，或为符合条件的现有垃圾房申请设置误时投放窗口，回应市民需求。”

　　据悉，各属地综合执法中队将根据投诉，或日常巡查、检查中发现的违反《无锡市生活垃圾分类管理条例》的，由执法中队对违章行为进行证据采集，并与社居委共同上门对违章行为人进行宣传教育。拒不改正的，将进行对应的处罚。

　　小江手记

　　每个区域实际情况不同，相关部门或许可以进一步探索在公共空间有限的住宅区域，通过流动式分类垃圾收集车、地埋式分类投放设施等，实现更加便捷利民的生活垃圾分类投放和收集。也可鼓励社区结合各类志愿服务、爱心活动，为行动不便人群提供上门收集等人性化服务。

　　垃圾分类是一项利国利民的政策，也呼吁市民从身边做起、从点滴做起，积极主动参与到垃圾分类实践行动中来，逐步形成垃圾分类及环保意识，养成珍惜资源、节约能源的生活习惯，共同保护我们的美丽家园。

　　（记者 张颖/文、摄）