社区治理与物业管理创新模式现场考察研修会在锡举行

　　近日，2024社区治理与物业管理创新模式现场考察研修会在无锡举行。研修会以“党建引领、业主自治、多元共治”为主题，深度探讨现代物管服务新路径，助推行业转型升级和高质量发展。

　　当下物业行业因物业、业主信任缺位而引发了诸多矛盾，怡庭物业服务集团紧跟时代政策和业主需求，积极寻求物管服务新形式，并针对性地提出党建引领小区发展治理“忠信制”物业服务模式，希望从最基层发力，探索出“让老百姓过上更幸福生活”的新路子。此次会议围绕“物业服务人如何在行业变动中保持自我革命的动力，探索提高物业服务满意度的新举措”的全新课题展开发言讨论。无锡市物业管理协会会长、怡庭物业服务集团执行董事周华宝以《新格局、新理念、新模式 重塑物业服务人使命》为题，阐述分享了怡庭创新性推出的“忠信制”物业服务模式。他表示当前物业行业价值在不断拓展中清晰和重塑，物业服务人也担当起社区治理重要参与者的责任与使命。“忠信制”这一新模式正是怡庭物业服务集团自我革命的生动实践，将业主纳入小区建设者行列之中，积极响应业主群众的心声，物业服务人则做好“全体业主的忠诚管家”“幸福社区连接者”，多方携手共建共治，有效提升小区业主的幸福感。

　　智管供应链服务集团副总经理、“忠信制”领导小组副组长陈燕则从智管供应链服务集团的诞生背景引至行业发展，并重点介绍了“忠信制”服务模式。“忠信制”物业服务模式将传统的以物业企业为主导的管理模式，转变成财务公开透明、过程量化、质价相符的“以业主为中心”的物业服务人模式，充分尊重并保障业主的知情权、参与权、监督权。

　　（吴业）