网格微家带来小区暖心“化学反应”

　　有了网格微家，社区事务随时议。

　　“你看看，现在网格微家里的人气越来越旺了。”在中桥一村，每个月两次的小屋公益时间里，上百名老人陆续前来，享受家门口的温馨服务。每天这里还有网格员“坐镇”，有事下楼说一声就能解决。

　　谁能想到，这里原来是一个废品收购小屋，如今变身成了居民们最喜欢的公共空间。通过物理空间的打造，联动周边资源，为老百姓带来了便利与温暖，让翠园社区收获意外的惊喜。

　　闲置用房大变身

　　国庆节一过，中桥一村里第三方运营团队的便民服务又来了，门口网格微家小屋里人挤得满满当当。89岁的郁德兴一大早来这里测了一下血压，同龄的老伴测了血糖，得知一切正常，两位老人放心而去。90岁的丁月琴看到理疗推拿人员在现场，顺便打听一下自己的坐骨神经痛治疗有没有好办法。社区的保洁员师傅则在这里享受免费的理发服务。

　　负责中桥一村片区的网格员邱唯一每天上午9点都会来这里办公，居民要办生育证明、优待证、老龄卡，直接来递交资料就行。网格员把社区常办的6大类47项事务整理成小册子，居民只要对照上面的要求提供资料就行了，哪样忘拿了，转身回个家拿来就行。而一年前，居民办事都要去翠园新村的社居委，走过中桥、再转贡湖大道，一些老年人要走半小时以上。

　　据介绍，中桥一村建于上世纪70年代末，共有400多户居民，现在一半以上都是老年人，出行不便。社居委有心在一村设点，但老新村没有多余空间。有居民表示，新村里有一处50平方米的社区用房，老社区合并后，租给收废品的人家，前两年又用作核酸检测点，最近正好闲置。社区通过党建联盟单位，对闲置用房进行了重新粉刷，贴好瓷砖、装好空调，又添置了桌椅、书柜，环境立马变好了。

　　办事效率大提升

　　现在，居民们有了活动的场所，白天来看看书、打打牌、看场电影，风雨无阻，党员活动空间也有了。每天网格员走访或开会时，社区热心的“老娘舅”和支部书记也会来这里帮忙，记录下居民的需求。“树上的毛毛虫有点多”“电动自行车的充电桩坏了”“宠物狗叫声扰民”，这些事情能及时向相关部门反映。楼道里杂物堆放太多有安全隐患，原本要到社区去反映，再要有人抽时间到楼道来处理，经常要两三天，现在网格员10分钟到现场，叫上物业工作人员，立马处理完毕。社区办事效率高了，居民的满意度也随之上升。

　　“别人都叫我们散装‘翠园’”，翠园社区党总支书记张茗迪表示，除了中桥一村，还有翠园新村、沁芳苑、园林建工和金领家园几大板块，围着综合体方圆荟一圈，是扬名街道最为分散的社区，居民们都说办事不方便。除了启动中桥一村的网格微家外，他们在其他几大板块因地制宜，有的是和物业共用房，有的把卫生死角重新打造成新空间，居民们就近享受到各种便民服务。

　　社区的网格员全部进入板块办公，和老百姓的距离更近了，收集了很多民情民意。比如，社区健康步道缺椅子歇脚，马上添上；小区的大门开设方向不便出行，做好规划；老年人吃饭不便，和周边快餐食堂进行洽谈开设老年餐。周边的党建结对单位也有了“用武之地”，免费的中医理疗有人送上门，每位老年居民的生日面有人提供。“没有想到一处小小的空间，会给社区带来这么大的变化”，张茗迪表示。（黄孝萍/文、摄）