市民政局：全市养老机构“一键可查”

　　2022年6月8日，梁溪区的刘先生通过“微幸福”微信征集通道反映自己年纪大了，希望能够便捷地查询符合自己意愿的养老机构信息。市民政局接到交办任务后，第一时间着手开发“锡心养”养老地图，上线后刘先生成功通过“锡心养”找到了适合的养老机构并入住。

整改前

整改后

　　2022年，市民政局依托“灵锡”APP推出“锡心养”养老地图，让广大市民特别是老年人足不出户就能找到心仪的养老服务机构，着力实现养老服务资源共享的便捷化、数字化、适老化。养老服务机构“一键可查”，用户登录“灵锡”APP，搜索“锡心养”，即可查询到全市150余家在业养老机构和80余家在业助餐中心等养老服务机构信息。适老关爱服务“一键可享”，注重用户体验，开设“关爱模式”“正常模式”，两者自由切换。养老服务相关信息以图文解读和语音适老播报的形式进行呈现，让老人和家属可在最短的时间获取到核心信息。养老服务信息“一键可知”，“锡心养”养老地图设置“养老顾问”模块，定期更新为老服务项目、养老政策、防诈宣传等信息内容。平台设置了长者年龄、身体情况、人员类型等条件筛选项，通过自主筛选即可为老人匹配可享受的养老政策。

　　“锡心养”养老地图上线后，已帮助近4000人成功查找养老机构、助餐中心等养老服务信息，点击量达5000余人次。