二十大时光｜关键词 解决急难愁盼问题 办好群众的“头等大事”“关键小事”

　　党的二十大报告指出，要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。

　　利民之事，丝发必兴。如何持续增进民生福祉，努力把“民有所呼、我有所应”落到实处？

　　市政府相关人士表示，我市将坚持“以人民为中心”的发展理念，坚定不移把“微幸福”民生工程、“市长在线·民声留言板”项目同满足无锡人民美好生活需求结合起来，同推动高质量发展、创造高品质生活结合起来，更加精准、更加快捷、更加暖心解决好市民群众身边的操心事、烦心事、揪心事，以“微幸福”民生工程、“市长在线·民声留言板”项目的点滴积累，为中国式现代化的无锡实践、无锡探索夯实更多基础工作。

　　如何以一流政务服务支撑和保障最优营商环境，以高质量“放管服”改革助推无锡经济社会高质量发展，在市行政审批局相关人士看来，是把二十大报告精神全面贯彻到政务服务全过程、各方面，始终牢记“国之大者”，以人民群众的“急难愁盼”为出发点和落脚点，着眼个人、企业和项目全生命周期，加快建设现代化政务服务体系，构建15分钟政务服务圈。

　　一体推进“一网通办”“三提三即”“一件事一次办”“惠企通”平台建设等重点改革，纵深推进公共资源交易市场化改革、法治化运行和数字化转型，加速推动12345政务热线优服务、提效能、惠民生，充分发挥“微幸福”民生工程、“市长在线·民声留言板”架起党委政府与企业群众的“连心桥”功能，真正办好群众身边的“头等大事”“关键小事”，以政务服务标准化、规范化、便利化书写新时代政务服务建设新篇章。（张子秋、周茗芳）