辉煌这五年｜互联网+医疗服务创新诊疗新模式

　　交汇点讯 “老范啊，最近怎么样啊！”“孙主任，最近感觉蛮好的。”“张开嘴看看舌头，卷起来看看”……在江苏省中医院，江苏省名中医、肾科主任中医师孙伟正坐在电脑前，通过“云诊室”问诊，而患者范先生远在一百多公里外的泰州。

　　“足不出户，提前8天通过app挂号，上传化验单，在预约好的时间段等待呼叫，只要花五六分钟就看了一次医生，之后等着中药快递到家，真是太方便了。”范先生告诉记者。几年前，范先生因慢性肾炎前往江苏省中医院问诊，每半个月都需要来一次南京。“那个时候，抢号太难了，好不容易抢到号，需要开车2到3个小时来南京，不仅开车疲劳，每一次问诊路上就要花费五六百元，有时要做其他检查需要提前一天抵达南京，费时费力费钱。”范先生说，“疫情期间，如果没有通过互联网问诊，我的病可能就要耽搁了。”

　　江苏省名中医、江苏省中医院肾科主任中医师孙伟正坐在电脑前，通过“云诊室”问诊。

　　早在2017年，江苏省中医院就已正式启动互联网医院建设，2019年8月，作为获得江苏省首批互联网运营牌照的7家单位之一，江苏省中医院互联网医院正式上线运行。截至今年10月，江苏省中医院互联网医院共有401位医生网上坐诊，其中副主任医生、主任医生296位；716万名患者通过互联网医院预约问诊；“云门诊”患者达到16.3万人次。

　　在江苏省中医院副院长吴文忠看来，互联网医院创新了传统的诊疗模式，优化了医疗服务流程。特别是很多在线下门诊一号难求的名医“云上坐诊”，确实方便了患者。借助互联网医院平台，一方面可实现分级诊疗、跨区域联合会诊，有效解决三甲医院和社区、乡镇基层医院间医疗资源分配不均的问题，对缓解偏远地区、医疗资源缺乏地区的患者看病难、看病贵问题起到积极作用。另一方面，也扩大了医院的辐射范围，患者不仅仅局限于江苏省，甚至来自海外，为中医药走出国门作出了贡献。

　　让数字信息多跑路，让患者少跑腿。通过互联网医院平台网上挂号、网上问诊让患者看病越来越省心。记者从江苏卫健委了解到，截止今年9月，江苏省正式注册的互联网医院已达114家（含3家互联网诊疗资质），备案互联网诊疗服务资质医师20150名、互联网护理服务资质护师3055名。累计服务量948175人次，处方量586351张。

　　在新冠肺炎疫情防控期间，互联网医院发挥其便捷、无接触的重要作用，既减少患者来往医院交叉感染的机会，也通过与实体医院的协同配合，将患者急需的特殊医用耗材、药品配送上门或送到指定地点，满足患者复诊购药、医保结算的需要，解了燃眉之急。

　　2020年2月5日，江苏省上线新冠肺炎患者诊疗平台，将省内631名确诊患者所有的诊疗资料都集中于此，实时推送给专家组，让专家组时刻了解每一位患者的治疗状态，使江苏所有的新冠患者都得到了同质化、高水平的医疗服务，也为江苏省实行“零死亡”目标奠定了良好的信息化的基础。

　　互联网医院没有围墙，并不是一个简单把线下医院服务照搬到手机上的网上医院，而是一个通过互联互通、大数据、云计算、人工智能等互联网技术，提供更多更充分的医疗、健康服务的大健康平台和载体。

　　当前，江苏通过统一规划建设互联网医院，打通医院的线上线下各个业务环节，提供一体化的服务，做到了统一的身份识别、统一的健康档案调阅、统一支付、统一电子发票、统一的证照互认、统一的服务入口的“六个统一”，方便患者就医看病。全省远程医疗相关服务也已覆盖所有县（市、区）和80%以上的乡镇卫生院、社区卫生服务中心，为缓解基层人才短缺、服务能力不强等问题提供了有效帮助，让老百姓就近能够得到上级医院、大医院同质化的服务。

　　在由省卫健委提供的互联网医疗健康服务的统一入口“健康江苏通”APP上，已经汇集了6100万多居民的健康档案，老百姓可随时调阅自己的健康档案，实现了健康档案的随身带、随时用。

　　江苏省卫健委相关人士介绍，下一步，省卫健委将围绕示范省创建目标任务，优化平台整体架构设计，启动实施平台三期项目建设，重点打通医疗与公共卫生机构之间的信息梗阻，支持医疗卫生机构信息实时上传，家庭医生网上签约服务、互联网医疗服务监管、大数据开发应用和行业综合监督管理等，率先建成全省统筹的全民健康信息平台。

　　新华日报·交汇点记者 叶真 仲崇山