滨湖区城市管理物业化正式启动 “片长”“巷长”走马上任！

　　24日，滨湖区“巷长制”“片长制”暨城市管理物业化启动仪式在美湖文化商业街举行，现场为片长、巷长和物业公司代表授旗；城市保安、物业公司、城管、环卫、社区志愿者组成的联合整治队伍分为三组开展了停车秩序整治、环境卫生大扫除和城市家具清洗。

　　蠡美路上虽然人流、车流不断，但井然有序。美湖社区“片长”纪晓东介绍，社区辖内有两所学校，以往一到上下学就拥堵不堪。前段时间社区对尚美路、蠡美路进行了整体改造提升，规划了120个机动车位和200个非机动车位，安排人员引导停车，缓解集中停车压力。此外，还实施了“交管铁骑+居民志愿者+小区物业”三方联动，开展违停执法、高峰期临时停车、地面管理及时处置；推行“门前三包”责任制，督促商户自觉守护环境，提升区域品味和形象。

　　作为上世纪90年代建造的老旧小区，蠡园街道西园社区绿化景观杂乱、公共设施老化等“痛点”日渐暴露。今年，社区聘请房冠物业对公共区域实施“管家式”服务，将优质的物业管理服务从“围墙内”延伸到“围墙外”。同时，在中心道路树立“巷长制”公示牌，市民只要发现问题就能立即联系，实现“市民吹哨，巷长报到”。

　　自去年在全省率先实施城市管理物业化试点以来，滨湖区不少道路颜值提升了，背街小巷畅通了。滨湖区今年将在20个市容问题突出片区推行城市管理物业化，同步实施“片长制”管理，通过政府购买服务的方式，聘请专业物业“一家单位管到底”，对片区内公共区域实施“管家式”服务、全要素管理。同时，将对78条道路落实“巷长制”管理，由道路所在地的社区主要负责人任“巷长”，街道主要负责人任辖区背街小巷“总巷长”，巷长对背街小巷的市容市貌、环境卫生、停车秩序、绿化景观和市政设施负总责，牵头做好街巷的长效管理工作。市民一旦发现问题，只要对照责任公示牌中的联系人信息，就可上报责任单位，让问题在最短时间内得到解决。

　　滨湖区城管局相关负责人表示，过去城市公共区域的市容管理、环境卫生、停车秩序、绿化管护等均有不同的管理主体，会出现“看得见的管不了，管得了的看不见”问题，也会存在各管理主体责任边界不明、推诿扯皮等现象。实施巷长制和片长制后将破解这一局面，更好地提升精细化管理水平，构建起“属地负责、部门联动、社会参与、长效治理”的工作体系，城市管理的重心也将逐步从“突击整治”转向“长效管理”。（潘凡）