创新城市公共设施管理模式 经开区装上城市管理智慧大脑

　　360度云台高位摄像头、无人机智能广播系统、保洁车GPS定位、无人值守泊位机器人……运用在无锡经济开发区的这些智能城市管理设备，如今在“智慧大脑”的协调下，精细化管理程度越来越高。昨天，太湖新城发展集团相关负责人透露，由新城集团开发，全市首个集物业管理、城市管理综合执法、环境卫生、园林生态、工程建设、生产调度、文化旅游、社会事业等多领域的“智慧大脑”城市管理作业平台已初现雏形，并在经开区逐步推广应用。

　　尚贤河湿地公园的城市管理“智慧大脑”作业平台大屏上，涉及城市管理的多个平台可任意进行切换。智慧环卫数据屏上，服务范围、服务人数、每天产生垃圾量、清扫面积、清扫车辆当前的行驶轨迹时时更新。“点击这里，就能看到与‘大脑’连接的垃圾桶里目前存有的垃圾量。”瑞景公司相关工作人员演示说，尚贤河旁的智能垃圾桶内装上了与“大脑”相连的传感器，屏幕每个垃圾桶图标上的不同颜色代表着当下的垃圾量，当图标出现红色时，平台就会立即通知最近的清扫人员过去清理，不仅节约人力，还大大提高了工作的精准化和精细化。

　　瑞景“智慧大脑”城市管理作业平台项目负责人张军伟说，城市公共设施管理是项综合性工作，作为“未来之城”的经开区在这方面一直在不断探索之中。之前环卫、物业、公园等运营管理部门引进和运用了不少智能化的设施和设备，但系统之间的割裂，造成了车辆、设备种类多，管理系统繁杂，数据封闭不共享，部门协调联动效率低、运营管理成本高，各自独立运行的格局。

　　经常来太湖新城金融三街办事的姚青自从装了泊位机器人的小程序就不再畏惧停不到车位了。出行前，他都会在手机上查看车位情况，对停车方位有一个先期了解。“停车位太先进了，停车自动感知，扫码缴费后就可离开。”细心的他还发现，金融三街自从启用5G停车位后，原来道路两侧“一位难求”的停车位如今停放有序，且有了不少余位。瑞景公司相关工作人员坦言，5G停车位启用并连入“智慧大脑”后，各街区的停车调度更为有序，不仅减少了车主寻找车位的空转率，而且让车位的使用更符合实际需求。统计显示，58个无人值守泊位机器人上岗一个月，管理员从原来的4人减少到了1人，车位使用周转率提高后，收费款比同期翻了一番。

　　“智慧大脑”已经运用到经开区城市管理的多个方面。“国庆长假的及时调度很有说服力。”瑞景公司相关工作人员介绍，长假八天，贡湖湾湿地公园的游客量爆棚，经“智慧大脑”时时监测显示，最多一天游客人数超过2.1万人次。“依据数据，我们第一时间从其他景区调派管理、环卫人员前往贡湖湾湿地公园进行支援，及时缓解了管理、环卫人员人数不足的问题。”

　　如今，基于物联网、5G、大数据、人工智能和云计算技术，“智慧大脑”将设备信息、安环信息、作业信息、员工信息等进行了有机整合，形成了集中管控、可视化管理和异常的快速处理，实现了运营管理过程的透明、有序和高效。张军伟表示，经开区城市公共设施管理还将不断完善，通过“智慧大脑”将把多个系统的数据打通融合，形成多部门智能分析辅助决策、突发问题敏捷响应、协同高效处理的科学管理模式。（尹晖）