为何业主频遭电话骚扰？无锡警方斩断公民个人信息“地下交易链”

各种推销电话、骚扰电话接二连三；

刚买了房，多家装修公司就找上门来；

二手中介怎么了解你家老房子信息……

房产公司、中介公司、装修公司等究竟

是谁泄露了你的个人信息？

　　近日，惠山警方成功破获一起非法侵犯公民个人信息案件，抓获侵犯公民个人信息犯罪嫌疑人15名，涉案人员来自家装业、房产中介业、地产开发业等多个行业，涉案公民个人信息量达500余万条。这是无锡公安在“净网2020”专项行动中取得的又一重大战果。

　　今年3月，惠山警方在工作中获取线索，某装潢公司营销人员李某某在网络聊天群内买卖无锡多个小区业主个人信息，涉及交易信息量1万余条。惠山警方立即成立专案组开展破案攻坚，会同市公安局网安部门循线彻查，成功挖出一条通过非法获取、交换、贩卖无锡本地各大小区业主信息的犯罪产业链条。

　　经过前期侦查，专案组对李某某所在装潢公司进行突击检查，发现其电脑和手机内存放大量无锡各大小区业主信息，内容主要包括楼盘名称、业主姓名、身份证号、电话号码、楼栋号、房产面积等。据李某某供述，这些大量房屋业主信息来自于同样从事装潢行业的林某某、郁某某。

　　很快，林某某、郁某某到案，供述了自从事装潢行业以来，多次通过网上互换的方式非法获取大量无锡各大小区业主信息用于招揽生意，并将上述信息非法提供给他人的犯罪事实。通过对两人的审查，专案组发现两人有一个共同的上线周某某，其长期热忠于收集、交换无锡各大小区业主信息，掌握的公民个人信息量十分惊人。

　　随即，专案组将周某某抓获归案。办案民警在嫌疑人周某某手机聊天软件收藏夹内发现了数百个以无锡各大小区命名保存的业主信息，涉及业主身份信息50余万条。据周某某交代，其长期从事家装行业，爱好通过购买、交换等方式买卖收集无锡各大小区楼盘的业主信息，并将上述信息通过赠与、交换的方式转递给老乡、同行等用于拓展人脉。至此，一条专门从事倒卖、交换无锡各大小区业主信息的灰色产业链逐渐浮出水面。

　　业主信息被明码标价 一手信息更值钱

　　随着侦查的一步步深入，专案组顺藤摸瓜，梳理出了具体贩卖公民信息的犯罪链条十余个，查清涉案人员之间勾连情况，很快摸清了一个涉及家装业、房产中介业、地产开发业等多个行业的信息贩卖网络。

　　警方发现，大量中介、装潢、房产销售公司的从业人员在网上非法大量买卖公民个人信息，信息包含楼盘业主姓名、电话号码、身份证号码、资产情况等私密内容，如果是新楼盘业主的一手资源，信息的打包价可能在5000元左右甚至数万元。若是已转手的二手信息或者老旧小区业务信息，则售价会在2000元左右或者更低。

　　为此，惠山警方对侵犯公民个人信息的犯罪力争全链条打击，全力整治房产家装行业乱象。专案组快速锁定一家连锁房产中介公司，并依法对该公司及门店进行搜查，当场在电脑及员工手机中查获涉及无锡各地小区业主身份信息200余万条，信息涵盖无锡各大新旧楼盘和小区，该公司相关涉案嫌疑人被顺利抓捕，均对非法获取公民信息并非法提供给他人的犯罪事实供认不讳。

　　为进一步扩大战果，专案组深挖彻查，陆续在无锡市各地抓获涉案嫌疑人15名，涉及楼盘销售、房产中介、装修公司等十几家企业单位，累计查获涉及无锡几乎所有小区业主信息500余万条，非法获利近百万元。

　　多个行业存在“内鬼” 需健全完善长效机制

　　“案件办理中民警发现，非法获取、提供、交换、买卖无锡小区业主身份信息已成为家装业、房产中介业、地产开发业等多个行业的营销潜规则，他们利用非法获取的业主信息进行电话轰炸营销。”惠山公安分局副局长罗焱说。

　　办案民警侦查中发现，信息被倒卖的渠道有很多种，首先是楼盘开发商内部人员流出，其次是各小区物业管理人员或保安等，还有一种就是来自中介、装潢公司所掌握的内部信息，可见信息泄露的源头大多数情况下均是来自所涉及行业的从业人员所为。民警在调查时，一些嫌疑人并不知自己行为违法，认为倒卖个人信息属于“行规”。然而，出售、泄露、窃取、购买、交换公民信息的，都是违法犯罪行为，都将会受到法律的制裁。

　　此案也充分暴露出房产行业信息安全保护和内部管理等问题。当前侵犯公民个人信息的违法犯罪行为屡禁不绝，需要每个人都有安全意识，特别是相关行业的企业单位，更应当承担起保护公民个人信息的社会责任。

　　目前，警方已经启动“净网2020”专项行动，持续打击整治网络违法犯罪活动，进一步营造安全、清朗、有序的网络环境。警方通过打击这类侵犯公民个人信息犯罪，进一步揭露了长期存在于房产、装修、中介行业的行业乱象，促发相关行业企业完善内部管理制度、强化行业自律。公民发现个人信息遭到侵犯时，要及时举报或报警，同时要切实增强个人信息自我保护意识。

　　为进一步营造安全、清朗、有序的网络环境，今年以来，全市公安机关持续加大对网络违法犯罪生态的打击力度，深入推进“净网2020”专项行动。行动以来，全市共侦破各类案件397起，抓获犯罪嫌疑人329名。