中秋、国庆假期休闲旅游大客流将至 开放景区如厕体验如何提升？

　　中秋、国庆“双节”将至，锡城各景区又将迎来旅游高峰。其中，备受外地游客和本地市民青睐的南长街、蠡湖、惠山国家森林公园等开放景区，预计将会出现大客流。那么，这波大客流下景区公厕能否承受住压力？为保持整洁、无异味，提供良好的如厕体验，又在进行什么样的努力？近日记者走访了这些热门旅游目的地，探访开放景区公厕的变化。

　　开放景区，高峰阶段如厕困难

　　今年“五一”假期，我市的开放景区都出现了大客流，与之相伴的如厕问题十分突出。据统计，“五一”假期首日有多达38万人次的市民和游客光顾古运河清名桥历史文化街区（含南禅寺景区），有不少于20万人到达大公桥和清名桥之间的南长街区域。这一区域古运河两侧共有4座公共厕所——花园弄、和平书场旁、南长街和界泾桥弄各有一座，原本都是里弄厕所，供居民使用，即使改建成了旅游公厕，规模依然很小。每到傍晚高峰时段，古运河西侧南长街460号和462号之间夹弄内，如厕的女性游客排起了长队，队伍从女厕内的厕位旁一直延伸到弄口，超过了20米，如厕平均耗时超过了20分钟。

　　惠山国家森林公园5800米长的盘山道路上仅有3座小型公厕，分别位于2.5公里、4公里和5.8公里处，节假日每天要应对3万名左右登山客的如厕需求，尤其到了节日，排队成了常态。有些游客索性钻进林子方便一下。

　　蠡湖景区共有30座公厕，可基本满足游客如厕需求。但近来有的区域突然变成了网红打卡点，如“蠡湖之光”景点附近被网络炒成“小三亚”，人流量大增导致公厕满足不了需求。

　　增加厕位，各家寻觅破题良方

　　景区公厕与街头公厕最大的不同在于，客流的时空分布非常不均衡，节假日的需求量要远远大于工作日，女厕位的需求量又数倍于男厕位。因此，要解决景区如厕难问题，厕位设置必须从节假日峰值入手，而不是全年的日平均值。对此，各家都有了增加公厕数量的想法。

　　但心想事难成。南长街是历史文化街区，两侧老宅鳞次栉比，没有空地可以新盖公厕；蠡湖和惠山国家森林公园均属于太湖风景名胜保护区，受生态红线的严格限制，无法建造新的公厕。

　　怎么办？清名桥古运河景区给出的答案是设立环保移动卫生间。上月，首个拼装式智慧公厕出现在南长街牛弄南书房附近，整个公厕与一个标准集装箱大小差不多，共有7个厕间，采用高度智能化的物联网系统、新风模块、负压抽风技术和无障碍设施，干净整洁无异味，受到如厕者点赞，还成了网红打卡点。正在搭建的跨塘桥广场公厕将于近日对外开放。两座拼装式智慧公厕的投入使用，将大大缓解“双节”期间南长街景区的如厕难题。

　　蠡湖景区则利用既有建筑，在枫林渡新建了一座小型公厕，消除了十里芳堤的公厕盲点。骑行爱好者“猪猪侠”表示，这座公厕如今已成为无锡骑车人经常光顾的休息点。

　　惠山国家森林公园管理处还在苦苦寻觅破解难题的良方。负责人表示，园方曾考虑把移动厕所运上山，以应对节假日厕位不足的问题，但污物处理问题又随之产生，此路行不通。

　　面对难题，无锡本土企业飞慕科技研发出了无需排污的“森林一号”移动公厕，每个厕位每天可供150人次使用。游客如厕产生的污物在固体发酵设备中经发酵处理和微生物合成降解后，变成生物有机肥和洁净的冲厕用水，彻底解决了排放问题。这项新技术同样适用于我市的各条徒步古道。

　　强化管养，公厕体现景区品质

　　“好公厕是管出来的！”一位长期从事景区公厕管养的保洁工有切身体会。自2019年我市开展“厕所革命”以来，景区公厕普遍进行了改造提升，如清名桥景区的11座旅游公厕已进行两轮改造，内部布局和设施规范统一，并增设无障碍设施、母婴设施等。不过，景区公厕往往要应对大客流，如果保洁不及时，厕所环境很容易劣化，进而影响景区旅游品质。因此，在公厕硬件有了大幅提升，甚至运用了智能化设备的情况下，各景区仍高度重视日常管养，进一步提升游客的旅游体验。

　　清名桥古运河景区所有厕所均安排了专人进行不间断、无空档保洁工作，厕所内设置了香氛机和地面吹干机等设施，确保景区公厕保洁质量。蠡湖景区将对渤公岛中间公厕等重点旅游公厕进行重点管养，男厕、女厕各配一名保洁员，确保异味不发生。惠山国家森林公园盘山公路上的3座公厕实行24小时开放，每天早上6点至晚上9点30分每座公厕都有专人负责保洁。

　　据悉，“双节”期间为使旅游公厕呈现优良品质，南长街、蠡湖和惠山国家森林公园三家开放景区将强化队伍联动和日常巡查，保安、特勤、保洁等一线人员责任分块，发现问题立即上报，管理部门及时处理。（记者 卢易）