无锡日报报业集团社会责任报告（2024年度）

　　一、前言

　　1．媒体概况

　　无锡日报报业集团成立于2003年，是一家报、网、端、微、刊、屏等全媒体平台完备的城市传媒集团。旗下拥有《无锡日报》《江南晚报》2份报纸，同时运营无锡观察客户端、无锡新传媒网为主体的新媒体平台矩阵，多次荣获中国新闻界最高荣誉——中国新闻奖，长期担任中国报业协会副理事长、党报分会会长、中国地市报研究会副会长单位。

　　2．社会责任理念

　　无锡日报报业集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平文化思想，深入学习贯彻习近平总书记对江苏工作重要讲话精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉承担举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，坚持政治家办报，全力打造全国一流新型城市主流媒体集团，巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论，为谱写“强富美高”新无锡现代化建设新篇章贡献力量。

　　3．2024年度获奖情况

　　新闻漫画作品《苍穹之下，长三角“治太”图景志》和新闻摄影作品《海中寻“碳”》获第三十四届中国新闻奖，10件作品获2023年度江苏省好新闻一等奖。2024年，集团获评“全国报业媒体融合技术支撑优秀单位”。IP WUXI城市视觉形象资源库荣获“2023—2024年度全国媒体融合技术应用案例二等奖”。《无锡日报》《江南晚报》获2024年度全省报纸出版单位社会效益评价考核优秀。

　　二、政治责任

　　1．政治方向

　　无锡日报报业集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，高质量做好重大会议、重要活动、重点部署宣传报道。精心做好党的二十届三中全会精神宣传，开设“学习贯彻党的二十届三中全会精神”专栏；

　　推出“锚定现代化 改革再深化”专栏，多方面展现无锡深化改革的生动实践；精心做好新中国成立75周年宣传报道，开设“奋进强国路 阔步新征程”专栏，无锡日报推出88个整版特刊报道；持续开设好“新时代 新征程 新伟业”“强信心 稳经济 促发展”专题专栏；加强重大主题创新策划，推出“扎扎实实 踏踏实实 能快则快挑起大梁 ‘从春天出发’”大型全媒体新闻行动、“从人文经济学的角度打开无锡”新闻行动、“牢记嘱托 答好‘强富美高’新答卷”主题采访；全方位做好全国省市两会全媒体报道；聚焦省委全会、市委全会、低空经济高质量发展工作推进会、太湖人才发展大会、世界物联网博览会等重要会议、重要活动，推出系列报道、深度报道、视频、海报等全媒体产品。

　　2．舆论引导

　　强化舆论引导，做好理论阐释工作。无锡日报理论探索版围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对江苏工作重要讲话精神，持续推出理论研究文章，针对创新驱动高质量发展、无锡现代化产业体系建设、文化产业高质量发展等重点工作做好宣传阐释。

　　无锡日报报业集团聚焦公厕整治、加装电梯等社会热点话题，持续推出全媒体专题报道；办好“微幸福”民生工程和“市长在线 民声留言板”专栏，积极回应社会关切。

　　3．舆论监督

　　持续办好舆论监督专栏“网事悉心办”，针对家门口“停车难”、垃圾清运扰民等市民反映问题，通过实地采访、协调职能部门，推动一批“急难愁盼”问题得到解决。无锡日报记者针对小区消防安全，深入梁溪区、滨湖区和江阴市老旧小区进行采访调查，实地记录下了令人担忧的安全隐患，推出报道《步步惊心！记者高温下暗访小区消防安全隐患，发现……》，对相关主管部门和市民进行提醒，报道发出后立即引起相关部门重视整改，起到了积极的社会效果。无锡日报记者针对公厕管理，对全市各大景区、公共场所、社会机构的公共厕所管理情况进行实地采访，推出全媒体调查报道《记者暗访社会机构公厕，发现……》。报道刊发后，市城管委办公室立即召开全市社会公厕治理推进会，迅速推进改进工作。

　　4．对外传播

　　无锡日报报业集团高度重视对外传播工作，2024年9月挂牌成立无锡报业国际传播中心，组建专门团队，高质量推进国际传播工作。无锡日报与欧洲时报、韩国中央日报、香港商报分别签署战略合作备忘录和战略合作框架协议，与新加坡联合早报就开展全方位交流合作达成共识。

　　三、阵地建设责任

　　1．融媒体矩阵

　　2024年，无锡日报报业集团全面推进以重要政务全媒体新闻中心为核心的无锡日报全媒体生产流程再造、IPWUXI无锡城市形象传播平台、太湖湾智库、５G演播厅、“融媒轻骑兵”锻造计划五大媒体深度融合发展项目，以无锡观察客户端、无锡新传媒网、无锡日报微信公众号、江南晚报微信公众号、锡报融媒新媒体矩阵、IP WUXI新媒体矩阵为主体的集团新媒体传播平台，影响力和竞争力不断提升。

　　2．融媒体报道

　　坚持重大主题报道新语态创新和内容产品形态多样化创新。2024年无锡市两会，应用AI技术深度解读政府工作报告，推出《AI读报告领“绘”新机遇》等创新视频产品。国庆期间，推出H5创意产品《问道，星辰大海》，融合手绘、海报长图、视频等多种互动形式，展现了无锡在商业航天及深海装备产业领域的探索。融媒体作品《治太方法论》应用海报、动画、视频以及SVG互动，以创新的表达展现了太湖治理的无锡实践。视频作品《一个记者的锡马十年》，则以报社参赛记者的视角来回顾了无锡马拉松十年之路，独具创意。

（2024年10月1日，新媒体作品《问道·星辰大海》）

（2024年3月5日，新媒体作品《治太方法论》）

（2024年3月24日，无锡日报视频号作品）

　　3．融合采编平台建设

　　无锡观察客户端通过接入AI平台，显著优化语音播报功能，有力推动平面媒体向多元化、立体化传播转型。围绕政企用户服务需求，无锡观察客户端升级“无难事 悉心办”锡企服务平台，构建了适配政策发布与视频传播的新版面布局，进一步提升了信息传播的效率与覆盖面。集团“锡融智变”融媒创新平台完成初步设计，致力于打造一体化应用环境与贯穿式业务流程的融媒体生产体系，深度融合AI技术，推动技术创新与数据驱动双轮赋能。

　　四、服务责任

　　1．信息服务

　　做好各类政务、惠民信息发布，围绕房地产新政发布、适老化改造启动等第一时间做好报道，让市民群众及时了解相关内容。台风登陆期间及时发布天气信息预报，对市民群众做好安全提醒。

　　2．社会服务

　　开设“微幸福进行时”“市长在线 民声留言板”“网事悉心办”等栏目，倾听群众诉求。江南晚报开设新闻热线“88300000”,帮助群众解决实际困难，搭建政府与百姓之间的连心桥。

　　无锡日报太湖湾智库围绕市委市政府关切、人民群众关心的话题，紧扣青年消费趋势、人文经济、加装电梯、惠老助餐等热点话题，调研形成内参《锡报思考》，为决策提供参考，受到广泛肯定。

　　3．公益活动

　　2024年，无锡日报刊发公益广告87个整版，江南晚报刊发公益广告75个整版，无锡观察客户端和无锡新传媒网发布公益广告110多条，内容涵盖社会主义核心价值观、诚信、文明旅游、移风易俗、关爱未成年人健康成长、我们的节日等多个方面。

　　2024年，无锡日报报业集团组织员工参加红十字募捐共50714元，参加慈善一日捐共51397元。

　　无锡日报报业集团积极做好乡村振兴相关内容报道，讲好和美乡村建设故事，推出《无锡打造和美乡村集群》《塑“形”铸“魂”，乡村更有质感》等报道；展现现代农业产业成果，推出《保障粮食安全无锡交出新答卷》《“会”种地到“慧”种地 鱼米之乡展好“丰”景》等报道。

　　五、人文关怀责任

　　1．民生报道

　　关注惠老助餐、加装电梯、医疗教育等热点民生话题，积极回应民生关切。无锡日报围绕惠老助餐，推出报道《节后第一天，无锡为“一餐饭”开了场专题会！》以及专题视频《食在无锡“老”好了》，推动全市惠老助餐工作的提质升级。办好《医路》《医见》等栏目，提升市民健康意识。

（2024年5月7日 无锡日报视频号作品）

　　推出“新质生产力的‘她力量’”专栏，讲述女性企业家的故事。关注妇女健康服务，推出《为“三新”姐妹们提供娘家人贴心服务》等报道。围绕残疾人群体需求，推出报道《助老餐厅提档升级 老城厢残疾人友好餐厅挂牌上线》。积极宣传儿童友好城市建设，关注各地举办的公益暑托班、第一批最美儿童友好公园、儿童友好药店、儿童友好社区和儿童友好“乡村行动”。关注民族团结，推出《15名新疆阿合奇县学生来锡过大年》《文化润疆 “梅美”与共》等报道。

　　2．灾难和事故报道

　　在台风“贝碧嘉”来临前和登陆期间，无锡日报报业集团记者奔赴一线进行采访、拍摄，第一时间展现全市积极应对台风的各项举措，为市民群众安全防范做好提醒，实景展现抗击台风工作中一线人员的坚守。新疆阿合奇发生地震，第一时间做好无锡救援情况和援助物资发车等内容的报道，展现了无锡对地震灾区的关心。

　　（2024年9月16日，台风过境，无锡日报视频记者顶着狂风暴雨来到蠡湖边现场报道）

　　3．以人为本

　　无锡日报、江南晚报办好“德耀锡城”“最美人物”“寻找身边好人”等专栏，把视线和镜头对准百姓，关注各行各业优秀人物，展现人们向上向善的精神力量。

（2024年8月18日，无锡日报1版报道）

（2024年8月23日，江南晚报6版报道）

　　六、文化责任

　　1．弘扬践行社会主义核心价值观

　　深入反映全市精神文明建设工作的举措与成效，围绕文明村镇、文明单位、文明家庭建设，展开典型报道。做好中国好人、江苏好人中上榜无锡人以及见义勇为典型人物的事迹报道。

　　2．传承繁荣优秀传统文化

　　无锡日报报业集团深入学习贯彻习近平文化思想，高质量办好无锡日报“太湖”周刊、江南晚报“二泉月”周刊。围绕全市宣传思想文化工作会议、全民阅读主题宣传、大运河申遗成功10周年、大湾区文化产业系列招商、京津冀文化产业系列招商等重要会议、重要活动、重要节点，策划推出重磅全媒体报道，全面反映无锡文化产业高质量发展的新路径新实践。围绕弘扬无锡传统文化，开设“百匠千品”专栏，做好无锡非遗创造性转化和创新性发展等内容宣传报道。结合2024文化和自然遗产日推出报道《“非遗+文旅”深度融合，全方位营造文化消费体验新场景》。无锡日报策划推出“从人文经济学的角度打开无锡”专栏，以融媒体报道的形式全方位呈现无锡文化与经济相互交融的生动实践；江南晚报推出“江南·文学之声”作家客厅系列新媒体栏目和“唤醒老街巷”系列视频，发掘城市人文基因。集团与中央广播电视总台影视剧纪录片中心、梁溪区委联合摄制的6集纪录片《风雨国学魂——寻找无锡国专》于12月在央视CCTV－9纪录频道播出，让百年国专的故事，再度闪耀在世人面前。

　　3．推动提升科学素养

　　围绕加快发展新质生产力，做好科创内容宣传报道。无锡日报全年推出近50期《科创周刊》，聚焦新质生产力、未来产业培育、科技成果转化、科技金融创新等主题，通过深度报道、案例分析、政策解读等方式，提供前沿科技资讯和产业洞察。

　　做好科学知识普及宣传，围绕冰冻天气安全、雷电灾害防御、消防安全等内容，推出《道路除冰防滑，如何更有效？》《雷电高发期！这份防雷指南请一定收好》《别只会“手捂鼻穿浓烟”，消防“四件套”指南赶紧收藏！》等文章，向市民普及相关科学知识。

　　七、安全责任

　　1．安全刊播

　　无锡日报报业集团高度重视新闻生产安全，严格执行“三审三校”制度，对传统媒体、新媒体一个标准、一把尺子严格管理。强化采编人员政治理论学习，加强人机协同防范差错能力，不断完善新闻生产流程和制度，确保安全刊播。

　　八、道德责任

　　1．遵守职业规范

　　无锡日报报业集团采编人员严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》。在新闻采访工作中，坚持新闻真实性原则，坚决杜绝有偿新闻，抵制低俗庸俗媚俗。集团不断强化员工版权意识，召开版权保护专题讲座，坚持尊重原创保护版权。

　　2．维护社会公德

　　集团始终坚持把社会效益放在首位，弘扬社会主义核心价值观和中华民族优良传统美德，以优秀的新闻作品弘扬正能量。

　　3．接受社会监督

　　集团主动接受社会监督，要求采编人员从事新闻采访工作时主动出示新闻记者证。重视群众举报投诉，并在规定时间内反馈、办结。

　　九、保障权益责任

　　1．保障从业人员合法权益

　　无锡日报报业集团支持保护采编人员开展正常采编行为，聘用法律顾问会同集团法务部门处理各种权益类相关事务，重视维护新闻从业人员的合法权益。

　　2．保障从业人员薪酬福利

　　员工均按劳动法规签署合同，保证从业人员按时按期领取薪酬，缴纳“五险一金”。建立完善的请休假制度，及时与国家最新政策保持同步，保障员工享受休假休息权利。

　　3．规范新闻记者证管理

　　认真落实2024年国家新闻出版署记者证申请工作要求，严格把好新证申领关。2024年组织30名新入职采编岗位员工报名参加新闻记者职业资格考试，完成19人证件申领工作。实时更新记者证信息库，及时收回离职、退休等采编人员证件。2024年完成12人新闻记者证注销工作，按规定完成记者证核验和换发工作。

　　4．开展员工教育培训

　　积极推进“融媒轻骑兵”锻造计划，拓宽引才渠道，全年引进42名新员工充实到文字记者、新媒体视频采编、活动策划及新媒体运营、视觉设计等岗位。深入实施“青蓝工程”，开展全媒体新员工轮岗，制定集团干部职工整体培训方案，全年开设强化政治素质、提升业务技能的各类培训、讲座50余场。

（2024年新员工拓展活动）

　　十、合法经营责任

　　1．经营行为

　　严格遵守广告法、公司法、民法典等法律法规，遵守网信、新闻出版等行政管理部门发布的部门规章和规范性文件，坚持全面依法依规强化管理，规范经营行为。严格落实采编和经营两分开要求，采编部门和经营部门分开独立设置，分开考核。杜绝有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈和虚假报道。坚持正确导向，建立完善广告管理制度，依法履行广告审查职责，未刊发违法违规广告。

　　十一、后记

　　1．回应

　　针对2023年工作中存在的不足，无锡日报报业集团在精品生产上以策划为先、主题为重、创新为要，狠抓创优选题策划，狠抓创优团队组建，狠抓创优机制创新，推动精品创优实现突破。在技术引领上，着力推进5G演播厅建设，全面推动AI运用融入内容生产各环节。在媒体深度融合上，以重点项目建设为抓手，系统推进深融改革。

　　2．不足

　　精品生产的“高峰”还不够多，与全国头部媒体相比仍有一定差距；技术赋能的底座还不够牢，智能化转型亟待进一步提速；体制机制的创新与改革还需进一步深化，全媒体传播的生态体系需进一步构建。

　　3．改进

　　坚持内容为王，聚焦政务报道、经济科创、社会人文、国际传播等领域，凸显精品意识、打造流量爆款，将主流媒体的权威性、专业性、即时性做到极致。

　　坚持技术引领，以5G演播厅建成投入使用为抓手，打造“内容+技术+运营”的智媒矩阵，用新技术倒逼内容创新、驱动媒体转型。

　　坚持系统性变革，重构媒体运行机制，建设全媒体生态体系，实现媒体形态、舆论生态和文化业态的升级重塑。