2025
02/04
09:36
来源
江南晚报
分享
这个春节假期,你是否感受到了大家“人从众”的节日热情?在无锡市城运中心24小时值班大厅里,AR实景地图、实时客流数据、热线咨询情况……一组组数据刻画出无锡热闹但有序的节日景象。
“梁溪区中山路中心商务圈实时客流估算最高达到29329人次……”“密切注意惠山古镇人流量状况!”“无人机飞手请准备,开启指定航线巡逻!”……走进无锡市城运中心,值班人员各司其职,有序值守。“无锡成为央视春晚分会场后,我们热线部就接到不少市民关于春晚分会场的相关咨询,大家的热情都很高。”市城运中心工作人员郭煜啸介绍,在“春晚分会场”的效应下,假期内无锡的各大商圈和景区的热力图都呈现出“猪肝红”的状态。监测到外地游客的不断涌入,中心的热线管理部也增加了关于景区停车、公厕等游客关心问题的词库知识,24小时耐心回复各类问题。此外,中心也在假日期间加强了值班人手和无人机巡飞力度。随着春节假期进入尾声,除了对各大景区、商圈的常规监测外,值班人员对江阴大桥、无锡火车站、硕放机场等区域进行了重点关注,密切注意返乡交通情况。值班人员吕俊彤轻点鼠标,屏幕上就出现了各大景区、高速路口等地的实时视频,中心的“视频+AI算法”平台拓展汇聚全市33万余路视频资源、500余路高空鹰眼,训练70余种AI算法,将智能监测预警投入城市治理,一双双更智慧的“城市之眼”有力保障着市民的假期安全。
据了解,春节假日期间,市城运中心会同公安、文旅、交通、城管等部门对灵山新年祈福等67项大客流重点活动开展监测联动,总体情况平稳良好。文旅平台数据显示,节日前5天,全市纳入监测的景区、乡村旅游点、文博场馆和旅游度假区等共接待游客778.35万人次,较去年同期(456万人)增长近71个百分点。热门景区如清名桥古运河、惠山古镇、拈花湾等景区实时客流极值均创新高,南尖公园等成为市民新的打卡胜地。
值得一提的是,往年惠山古镇晚上人流稀少,今年春节期间,惠山古镇晚6时至10时之间的每小时人流量超过了白天。本地市民和外地游客争相打卡各大春晚取景地,热闹非凡。
据相关负责人介绍,春节假日期间,市城运中心依托社情民意速办综合平台,对全市民生诉求和网情情况开展实时监测,对紧急诉求接诉即办、潜在风险未诉先办,协同各级城运及相关部门高速联动处置。初步构建“1分钟受理、3分钟派单、1小时反馈、4小时内速处办结”处置模式,常态事件从触发到解决,平均处置时长缩短95%。截至目前,中心已汇聚15个渠道事件,累计事件量达1437万余条,发现并推送线索1.8万余条,共受理社情民意诉求12615件,发现并联动处置市民集中诉求26起。(记者 毛岑岑)
Copyright(C) 1998-2025 wxrb.com All Rights Reserved无锡日报报业集团无锡新传媒网 版权所有未经授权禁止复制或镜像
互联网新闻信息服务许可证:32120170007 信息网络传播视听节目许可证:110330069 广播电视节目制作经营许可证:(苏)字第00306号
苏新网备2006009 苏ICP备05004020号