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向前一步,敢于做最好的“店小二”

2023

02/22

08:18

来源

无锡日报

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  近日,一则来锡创业的东北大哥“老李”为锡山营商环境点赞的抖音视频冲上热搜,短时间内就收获了数百万阅读量和数十万点赞,用最直观的方式让人们感受到了无锡服务市场主体的“身入”与“心至”。

  视频之所以一夜之间就火出了圈,很大程度上是因为政府工作人员的一句“10分钟给你答复”以及随后的“说到做到”,这也从另一个角度印证了“市场主体的口碑才是检验营商环境成色的最佳指标”。有读者因此留言:这视频比招商引资还厉害!

  有人说,一座城市,除了风景和美食,最吸引人的就是营商环境。这些年,无锡在打造最优营商环境上用心用情用力,“无难事、悉心办”的营商环境品牌也越擦越亮,涌现出了很多生动的案例和故事。打造新时代工商名城,无锡更应向前一步,敢于做最好的“店小二”。

  敢于做最好的“店小二”,最重要的是肯干实干的真功夫。今天的无锡,已经有超过百万的市场主体,从2016年起以每年约10万户的增速不断增长。市场主体的活力关乎城市的竞争力,活力能不能充分激发出来,关键要看营商环境能不能优上加优。服务市场主体,不需要美丽的口号,最重要的是肯干实干,不弄花架子、不耍嘴皮子,而是拿出将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度,第一时间回应好服务对象的关切,真正做到“民呼必应”“无事不扰”。对企业需求做到“心中有数”,对解决困难使尽“浑身解数”,对企业承诺必定“说话算数”,才会有让市场主体“如鱼得水”的营商环境。

  敢于做最好的“店小二”,还要有一股敢为善为的精气神。优化营商环境只有进行时,没有完成时。无锡在努力,其他城市也在使劲,没有一股子敢为善为的精气神,很难站到竞争的“第一排”。只有与最优者对标、与最强者比拼、与最快者赛跑,把心思集中在“想干事”上,把胆识体现在“敢干事”上,把能力展现在“会干事”上,把目标落实在“干成事”上,才能“让最后一公里变成最美一公里”,增强企业家敢干敢闯敢投的信心,让他们发自内心地“想甩开膀子使劲干”。

  “一方热土”是不是“热”,看的是企业是不是成群结队接踵而来;“一方热土”能不能持续“热”,靠的是无所不在、无微不至的“店小二”精神,常常换位思考、时时兢兢业业、处处体贴周到,把做“最好的店小二”理念植根于内心、体现于细节、发挥在要紧处,自然会有名声在外的“金字招牌”和不请自来的“慕名之客”。(千里)

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