我们期待的复苏，绝不是简单“回到2019”

　　◎人杰/撰稿

　　“最坏的日子已经过去，美好的时光即将到来。”

　　2月6日，一条消息引起了全网广泛关注——

　　当天凌晨0点47分，阿联酋航空广州直飞迪拜的EK363航班从广州白云机场起飞，拉开了我国出境团队游重启的大幕。

　　据媒体报道，重启首日，北京、上海、广州等多座城市就有多个旅游团队陆续出发，一些线上出境游产品更是出现了一票难求的情况。

　　出境团队游重启，更多中国游客走向世界，将有助于推动世界旅游业实现更广泛复苏，也将为世界经济复苏注入信心和动力。

　　与此同时，我们欣喜地看到，沉寂了三年后，国内游复苏之势也迎来了一个坚实的开局。

　　刚刚过去的春节长假，国内一些旅游热门目的地客流恢复超过预期。根据驴妈妈旅游网联合奇创旅游集团共同发布的《2023年春节长假出游总结报告》显示，今年春节假期，长线游人次同比增长近300%，创三年来新高。

　　作为“网红”打卡地的无锡，更是荣登春节旅游三张“Top”榜前十！

　　△2023春节假期周边游热门目的地，无锡位列第四。

　　△无锡灵山胜境上榜2023春节假期出游热门景区TOP10。

　　△2023春节假期出游热门客源地，无锡位列第七。

　　春节假期全市接待国内游客375.8万人次，同比增长21.02%，恢复到2019年同期的121.01%；实现国内旅游收入47.07亿元，同比增长23.48%，恢复到2019年同期的127.22%。

　　全面上扬的曲线表明，在“扛”过了3年格外艰难的时光后，眼下，业界翘首以盼的复苏来了。

　　节后，旅游业是否会出现全线暴涨，乃至节点性的“井喷”，不好作过于大胆的预测，但肯定会有非常明显的趋旺态势。

　　从假期“热气腾腾”的数据来看，旅游业长期向好的基本面没有变。包括团队游、“机票+酒店”自由行、定制游、签证代办等旅游产品，近期都在密集上线，朝着正常状态回归。供需两端的积极反应，再次印证了游客的消费热情及对旅游行业的发展信心。

　　当然，在经历较长时间的停顿后，旅游业的重启难免要经历一些磨合。要融化三年疫情凝结的“坚冰”，绝非朝夕之功。

　　如何抓住机遇抢占消费复苏的战略制高点，全面提升旅游市场活力？这是眼下包括无锡在内的一众城市，需要静下来好好思考的问题。

　　短期内，当务之急是重塑信心并抓紧修复供给能力。

　　坦率地说，现阶段观望者仍不在少数。有些人觉得还是要稳一稳、等一等，不急于决定出游，成为明显的出游制约因素。

　　当然，此种心态无可厚非。可以预见的是，2023年上半年总体上会呈现出一个“观望—试探—恢复—增长”的动态变化过程，接下来重塑旅游市场信心，将成为旅游业复苏振兴发展的一步“先手棋”。

　　与此同时，我们也应当看到，疫情期间相当数量的企业处于关闭或半歇业状态，不仅设施设备出现不同程度的折旧破损，而且大量员工流失，对很多企业来说，随着旅游市场复苏，出游旅客增多，经营条件、接待设施、服务队伍等能否承接？这显然是一个非常现实，也是迫在眉睫的问题。为此，我们需要有足够的耐心，从现在起就认真准备。

　　从长远来看，旅游业复苏，绝不是简单“回到2019”。

　　疫情改变了游客的观念、习惯和偏好，也将改变旅游投资方式和供给行为。

　　有专家分析，经此一疫，都市休闲、周边和短途旅游已经成为旅游投资基础支撑和创业创新的主引擎。本地旅游休闲的市场规模、消费频次和增长速度，将是旅游投资和项目建设的空间布局，以及运营基地和市场节点选择时优先考量的因素。

　　就拿无锡来说，事实上我们并不缺“人”，春节、元宵假期各大景区“人从众”的裹挟感甚至让人有些喘不过气来。但“蜂拥而入”之后，往往对应的是“一哄而散”，很多游客都是蜻蜓点水式旅游，真正能过夜或者说能静下来边走边赏的人并不算多。

　　从这个角度来说，我们应该意识到，拉动一座城市的旅游人气，不能光只是盯着“人次”这个指标，旅游“时长”才是关键。

　　而如何能让游客过夜，并不是一个新鲜的课题。但在经历了三年疫情后的今天，我们也许能找到一些不一样的“解题”思路。

　　挖掘文化内涵，打“文化牌”，是宜兴阳羡生态旅游度假区实现差异化发展的关键招。这一招在今年的春节期间大获成功。

　　早在春节前，度假区就对客流人群、市场需求等做了详细分析，准确捕捉游客需求。发现多数游客追求旅行的品质、体验感、新鲜感。

　　从产品端出发，度假区精心设置了“阳羡过大年”系列活动。年前发动民间书法家写春联进行预热，春节期间除了传统的地方非遗表演外，还引进了年轻人喜欢的脱口秀、国潮乐队、乌龙剧团巡游等。为吸引更多过夜型游客，度假区还与浏阳市相关团队合作引进大型烟花秀。春节期间，度假区共接待游客70.6万人次，酒店民宿平均入住率超85%，实现新年“开门红”。

　　今年市“两会”期间，一位委员的观点颇具参考价值——

　　“聚拢烟火气，除了全市域覆盖、全业态参与、全方位聚力外，还需要全时段的联动，有效丰富包括夜间在内的各时间段消费产品供给，深入挖掘地方特色，打造特色化、差异化文旅融合产品，吸引不同年龄段的消费者”。

　　此外，相比单调乏味的“到此一游”，无锡独有的江南景致和“锡”式烟火气才是真正吸引人的流量“密码”。

　　那么，何不把话语权交给游客？让更多人以体验、记录的方式参与观光线路的内容创作与矩阵传播，一起开发城市旅游线路。

　　我们期待看到街上的馄饨铺子里、农贸市场上、街头小巷内，能听到越来越多的外地口音；抖音、小红书等新媒体平台上，能看到更多推荐家乡的“种草”爆文……

　　这才是旅游发展的生命力所在。