用全方位激励留住一线产业工人

　　前不久无锡用包机接务工人员返岗上班的新闻在网上被大量转载，并被延伸解读为提前打响“抢人大战”。实际上，无锡此次用包机接外地务工人员并不是“包机抢人”，而是事先与当地对接好的“点对点”暖心服务，用“包机接人”这样的实际行动，表达一座城市对外来务工人员的尊重和厚爱。

　　每到开年上班，各地有关企业缺工的消息都不绝于耳，各种“抢人大战”也此起彼伏。“抢人”拼的不仅是速度，更重要的是诚意，但企业缺工问题显然难以靠“抢人”来化解。道理很简单，人“抢”来了之后是否都能长期留下来工作？反过来，如果一个企业的职工忠诚度高、流失率低，也就不存在年年缺工问题，至少这一问题不会严重到影响企业生产的地步。

　　一个企业也好，一个地方也好，如果年年都在“抢人”，就应该反思一下，企业有没有真正关爱和善待职工？城市有没有真心尊重和厚爱外来务工人员？企业缺工的原因当然不是单一的，但与企业能否真正关爱和善待职工直接相关，职工忠诚度低、流失率高的企业肯定会经常遇到缺工问题。

　　同样，一个城市能否真正尊重和厚爱外来务工人员，决定了这座城市对外来务工人员的吸引力。现在许多城市都出台了各种引才招才措施，但针对的基本上都是大学本科生、研究生等高层次人才，对在企业一线工作的外来务工人员来说，措施的吸引力则不够。城市需要高层次人才，但也离不开一线劳动者，在出台引才招才措施上不应“厚此薄彼”。

　　企业如何留住一线产业工人？企业应该通过实施事业留人、待遇留人、情感留人等全方位激励措施，坚持不懈化解缺工问题。

　　第一个层面，为员工提供成长、成才通道。充分保障员工的个人发展权，通过竞争上岗、免费进修、股权激励等措施畅通员工成长、成才通道，营造良好的企业用人生态，让每一个员工都有学习培训的机会、职业晋升的渠道，确保员工职业发展有希望、事业成功有保障。比如，对车间一线员工进行星级评定，推选优秀的高星级职工进行免费学习深造，优先安排担任基层管理人员，使一线员工实现从“蓝领”到“白领”的跨越。

　　第二个层面，不断提高员工收入和生活水平。不断提高员工福利待遇，切实维护员工劳动权益，让员工共享企业发展成果，不断提高收入和生活水平。比如，无锡的红豆集团为全体一线员工提供食宿补贴，建造了20幢宿舍楼，确保每一名员工住有所居，集团对所有员工实施新婚、生育、乔迁、住院、丧事“五必到”走访慰问，增强产业工人的幸福感和获得感。

　　第三个层面，完善沟通渠道，让员工在企业有归属感。让员工业余文化生活有场所、有组织、有活动，想唱歌的有地方唱歌，想打球的有地方打球，想娱乐的有地方娱乐，充分满足他们的精神文化需求。同时让员工生产、生活中的失衡及不良情绪有排解去处，通过纾解渠道的建设及维护，完善员工沟通渠道，让员工下至班组车间，上至厂长经理，都能有顺畅的沟通渠道，尊重和保障员工表达权，全方位保障员工身心健康及成长。比如，可以在车间设立“回音壁”和信箱，让员工能直接向企业领导、相关部门表达诉求，对员工反映的问题、表达的诉求企业需在规定时间内解决。

　　无论是企业，还是城市，面对缺工问题，化解之道的着力点都在怎么留住人心，让包括大学生、一线外来务工人员在内的各类人才真切地感受到，企业和城市有“家”一般的温暖，来到了这里就舍不得离开了。

　　（孙维国：公司职员）