2024
07/19
08:43
来源
江南晚报
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江南的夏日不同于昼夜温差大的北方,到了晚上依旧暑气蒸腾,出门转悠消食,有冷气的商场乃是绝佳地。商场人气爆棚,对于售货员来说,也正是销售的黄金期。
纳凉带来“过路经济”
在江南大悦城三楼一家运动休闲服装专卖店,店员陆君桐拿着一款白色收腰防晒衣向两名学生模样的顾客耐心讲解。“这款造型时尚,而且防晒指数很高,要不要试一下?”尽管店铺位置处于拐角,却不影响生意红火,一拨客人前脚刚走,另一拨客人后脚赶到。“暑假我帮初三学生辅导物理,这周工资刚结,赶紧来买衣服,都中意老久了。”一名来自东北的大二学生拿着付完款的两件衣服,眉眼间笑意飞扬。
陆君桐说,夏季晚上闷热,周边的居民很喜欢来这里纳凉,进店人数也会上升。从晚上7点一直到10点打烊,基本是“连轴转”。“很多人只是溜达路过,正好看到感兴趣的衣服,上身试试发现效果不错,立马买单结账。”陆君桐说,像这样“过路客”的生意,相比其他季节,在夏天体现得最为明显。
在“琐碎”中找寻热爱
身形窈窕的陆君桐是无锡本地人,乌黑的头发上系着淡蓝色发圈,凡是客人进店,无不笑脸相迎。她从早上10点上班开始,除了中午吃饭的半小时,全天基本上没法坐下来休息,陪同顾客挑选衣服、提供搭配意见,盘点库存补充商品……“琐碎的工作中,最费力气的是整理。”陆君桐说,客人试穿完的衣服难免有折痕,得用挂烫机熨烫平整后再放回原处。
门店面积只有50平方米左右,货架之间的过道狭窄,陆君桐10多个小时的上班时间就在这一方天地中打转,外人看来有些枯燥乏味的工作,她却找到了自己的乐趣,“商场里面冬暖夏凉,工作环境不错,而且我喜欢跟客人打交道,跟他们聊聊天,时间很快就过去了。”
夏夜里来逛商场的顾客明显增多,经过了白天劳累的陆君桐一点也不敢放松,“不是说60%以上的消费发生在晚上,可得抓住了生意。”按照她的经验,平均下来一位客人的停留时间在半个小时左右,在有限的时间里,如何拉近与顾客的距离、打消客人的购买疑虑,是既有挑战又有新鲜感的事。“每一位客人都是不同的,年轻学生、中年阿姨,还有想买礼物送给女朋友的小伙子,与他们打交道能提升我的沟通能力,特别是把头回客变成回头客,简直太有成就感了。”
夜晚10点多商场的灯光一盏盏关闭,下班的陆君桐准备骑上电瓶车回家,在车后座有一个印着卡通熊猫的储物箱,上面写着“let's go 骑遍中国”。店里员工轮流值岗,明天不用上班,她打算去夜市上买点好吃的,开始属于自己的夜生活。(陈婧怡)
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