【我为群众办实事】“调解+仲裁”只进一道门！无锡打造“一站式”调处平台

　　在就业工作过程中，由于种种原因，不少人会遇到劳动纠纷，这个时候，如何维护自身合法权益，劳动者往往不是很清楚，为及时化解劳动纠纷，无锡市滨湖区劳动人事争议调处中心正式上线。

　　“以前我在原单位工作了6年多，后来公司要注销了，我们心里比较急，怕拿不到工资。”崔女士原本是一家养老服务公司的员工，由于种种原因，公司无法继续经营，面临关门歇业，但是在此之前，公司已经以效益不好为由，拖欠崔女士部分工资，双方一直协商不好，无奈之下，崔女士来到滨湖区劳动人事争议调处中心寻求帮助。

　　滨湖区劳动人事争议调处中心以“当调则调、以调为主”为原则，引导崔女士和原公司双方在自愿、平等协商的基础上公正调解，通过更为高效、便捷、经济的方式平稳解决劳动纠纷。经过调解，双方最终达成了一致意向，崔女士也拿到了拖欠的工资和解除劳动关系经济补偿金。

　　滨湖区劳动争议调处中心通过直接明了的方式，让矛盾双方在进入诉讼前就对自身权益和法律法规产生一个清醒的认知，便于后续双方化解矛盾，达成一致意向。事后，崔女士也为滨湖区劳动争议调处中心的高效率点赞：“效率很高，调解完没两天我就拿到工资了，我对这里的调解方式很满意。”

　　据悉，滨湖区劳动人事争议调处中心为滨湖区人社局与区司法局、区法院协调共建的“一站式”纠纷解决服务平台，以促进劳动人事争议的及时调处、就地化解为目的，实现群众申请“调解+仲裁”只进一道门，真正让群众少跑腿。

　　调处中心自7月底试运行以来，已调处劳动纠纷15件，调解成功率75%。其中成功调处群体性劳动纠纷1起，为16名员工成功解决拖欠工资问题，涉及金额60余万元。

　　记者：石荣兰 程轶