苏南硕放机场春运推出多项服务措施 为旅客行保驾护航

　　昨从苏南硕放机场获悉，为进一步加强运输组织和服务保障，方便旅客有序出行，机场推出多项服务措施，为旅客春运出行保驾护航。

　　昨天是春节长假的最后一天，苏南硕放机场国内出发层的旅客与前些天相比有所增多，但客流总体平稳，没有出现往年大规模、大人流量的返程高峰场景。在机场国内候机楼到达厅看到，地面新增了“彩虹步道”式指引。“彩虹步道”指引标识分为蓝、红、黄、绿四种颜色，分别指引至地铁3号线、出租车、机场巴士及网约车，同时配合空中悬挂的指引标识，形成了空间立体式“导航”，乘客只要跟着“彩虹步道”走，就能够快速抵达换乘区域顺畅离开机场。

　　苏南硕放机场工作人员介绍，今年是疫情防控常态化下的首个春运，“疫情防控”是重中之重，为确保旅客健康安全，机场积极引导“无接触”值机。目前自助值机设备设置在41号——48号值机柜台对面，旅客可使用订票时预留证件在自助值机设备获取乘机信息，根据屏幕提示选择座位、确认信息并取得登机牌，减少人群的接触和聚集。

　　值得一提的是，苏南硕放机场平日值机柜台开放时间为“航班起飞前100分钟”，在春运期间调整为“全天候”开放办理，早到旅客也能提早办理，减缓高峰期旅客积压排队，减少人群聚集现象。

　　更为贴心的是，机场航班停止办理手续时间为“起飞前40分钟”，春运期间专设43号“晚到旅客”柜台，为5分钟内即将停办手续的航班开启绿色通道，方便旅客快速办理手续，避免误机。

　　（蔡佳）